跨境电子商务整体环境正在改善，交易规模持续快速增长。
2017年上半年，我国跨境电子商务整体发展环境有所改善，人们消费需求的增加促进了对外贸易的持续繁荣，特别是进口贸易。许多国内政策措施也指向鼓励进口零售业务。另一方面，iimediaresearch（艾媒体咨询）数据显示，2016年移动电子商务用户达到4.18亿，可见网上购物已成为消费者的重要购物方式，对商品质量要求逐步提高的消费者也开始养成海外网上购物的习惯。由于国内消费升级趋势和国家对进出口贸易发展的关注，近年来我国跨境电子商务市场的发展取得了很大进展。iimediaresearch（艾媒体咨询）数据显示，2016年跨境电子商务整体交易规模（含零售和B2B）高达6.3万亿元，较2015年增长23.5%。预计2017年跨境电子商务交易规模仍将增长至7.5万亿元。跨境电子商务行业也处于用户红利期。2016年，中国海外网上购物用户规模以78.3%的增长率上升至0.41亿人。海外网上购物用户市场尚未饱和，预计未来仍将保持较高的增长率。
在市场方面，依托互联网巨头企业的跨境电子商务平台，如网易考拉、天猫国际等，在商品类别和品牌合作方面具有优势，能够满足消费者升级的需求，占据较大的市场份额。根据iimediaresearch数据，网易考拉海外购物占2017年上半年跨境电子商务平台市场份额的24.2%，其次是天猫国际、唯品会国际和京东全球购物。今年上半年，市场热点在于各大跨境电子商务平台加强战略布局。网易考拉海启动大规模海外布局，升级供应链上游，提升商品质量和服务体验；天猫与国际高新技术企业合作，升级产品，直接满足用户消费升级需求；京东在供应端进行国际物流布局。
日本、韩国、欧洲、美国成为热海淘产地的商品质量仍然是重点。
为了满足海外网上购物用户的消费升级需求，主要跨境电子商务平台在2017年上半年加强了与业务的合作。其中，日本、韩国、欧洲、美国等发达地区的品牌已成为热门合作伙伴，这些地区也是海外网上购物消费者青睐的海外网上购物的起源。根据iimediaresearch数据，高达43.9%的海外网上购物用户选择日本海外网上购物产品，近40%的用户选择韩国和欧洲和美国海外网上购物产品。艾媒体咨询分析师认为，日本、韩国、欧洲和美国等发达地区的商品质量相对有保障，更受消费者青睐。加强与这些地区品牌的合作对跨境电子商务平台的重要性日益突出，已成为主要平台的战略必要条件。
对商品质量和保证的追求仍然是海外网上购物用户关注的焦点。iimediaresearch（艾媒体咨询）数据显示，57.7%的海外网上购物用户选择海外网上购物的原因是对高质量商品的需求，超过60%的用户在选择跨境电子商务平台时考虑。在质量控制和产品选择方面具有优势的自营跨境电子商务平台也成为海外网上购物用户的主要平台，57.4%的海外网上购物用户更喜欢使用这类平台。自营跨境电子商务平台的典型代表是网易考拉海外购物。今年上半年，日本、韩国、澳大利亚、欧洲等地区广泛开展战略布局，并在欧洲、澳大利亚、新区招商会与当地多个品牌签订合作协议，加强对优质商品来源的保障。另一方面，利用商品可追溯性、第三方检验、品牌方建设等活动，以及与国家质量检验中心的质量检验合作保证平台的商品质量。得益于此，网易考拉海外购成为新海外网上购平台的信任平台，也成为跨境电子商务自营平台的信任和满意度个平台。艾媒体咨询分析师认为，国内海外网上购物消费者对商品质量要求较高，商品质量仍是海外网上购物用户关注的因素。自营跨境电子商务平台在商品质量控制方面具有优势，在保证方面更受海外网上购物消费者的信赖，成为消费者青睐的选择平台。其中，网易考拉海外购物作为自营平台，具有依托互联网巨头企业的资源优势，可通过上游供应链提供更多优质商品，加强质量监督，成为自营跨境电子商务平台的。
综合性和垂直跨境电商平台各有隐忧，质量控制成为行业的主要焦点。
艾媒体咨询分析师认为，目前综合跨境平台在物流运营经验方面具有优势，但随着垂直领域电子商务布局的不断扩大，面对不同的消费对象，过多的服务没有自营电子商务的深度培育优势；垂直单一类别的跨境电子商务平台可以大规模购买同一类别的商品并集中存储，成本控制具有优势，但单一类别对利润控制要求较高，两种平台的发展存在一定的担忧。商品质量控制已成为主要平台发展的关键。目前，跨境电子商务平台对商品监管的控制已经成熟，品牌可追溯性和第三方检验逐渐成为平台的标准标准，提高了海外网上购物消费者对商品质量的信心。
目前，我国消费者消费升级已成为不可逆转的总体趋势，优质商品、丰富商品类别、商品安全已成为消费者非常关注的痛点。2017年，主要跨境电子商务平台也加强了上游供应链建设，通过引进优质海外进口商品，赢得了国内消费者的青睐。艾媒体咨询分析师认为，为了抓住市场机遇，各平台未来将继续加强上游供应链建设，扩大合作，扩大商品类别。未来，跨境电子商务行业的商品多样化趋势将更加明显，海外网上购物用户的消费体验可以进一步优化。
