跨境电子商务近年来发展迅速。根据相关数据,2017年中国跨境电子商务交易额为7.5万亿元,同比增长19%。预计到2020年,中国跨境电子商务交易额将达到12万亿元,三年复合增长率将达到16.44%,渗透率将达到37.6%。未来,跨境电子商务将有巨大的市场空间。
随着跨境电子商务的快速发展,物流企业越来越需要提供更好的服务。自2006年圆通快递成立海外业务部以来,圆通不断推进国际化步伐:战略投资香港先达国际,率先启动全球包装联盟,战略投资义新欧洲列车,在嘉兴建设全球航空物流枢纽。目前,圆通在全球17个国家和地区拥有公司实体,拥有52个自建网站,覆盖150多个国家和地区。经过十多年的运营,圆通国际为客户提供了各种国际物流解决方案,护送跨境包裹。
出口物流服务:一站式服务护送香港、台湾线,为多个跨境电商平台提供服务。
香港、台湾线是圆通打磨多年、运营成熟的精品链接。
香港线由圆通香港子公司运营,依托圆通强大的网络,在深圳出仓,提供收款、门店自提、机场提货、代客收货等服务。
台湾线在上海,深圳国际转运中心可以收货。除了圆通台湾当地自有的网络配送外,还可以与当地优质配送商统一速达(黑猫)、7-11和全家超市合作,为跨境电子商务客户提供收款、门店自助服务。
香港线和台湾线都有完善的客户售后服务体系,高质量的大客户和系统运维团队,键解决跨境卖家的后顾之忧。
美国小包产品:
目前,美国互联网公司正在积极开拓全球市场,美国电子商务正在逐步推出全球布局。今年下半年,圆通国际推出了两种美国经济和快速包装产品,以满足美国跨境电子商务客户的不同及时性需求,美国包装产品在运营过程中尤为突出。
优点1:渠道稳定,时效性有保障。
圆通上海国际转运中心收到货物后,包裹直接飞往纽约和洛杉矶,这不仅减少了运营环节,而且提高了中转时效性;同时,在旺季也可以确保足够的机舱空间。目前,圆通美国经济小包在配送后9天内投资率高达91%以上,11天内投资准确。
优点二:上门取件,解决公里的烦恼。
圆通可在深圳、上海、东莞等指定城市提供上门服务。取货后直接转到上海国际处理中心,减少中间运营环节,解决客户的物流问题。
俄罗斯小包产品:
俄罗斯90%的跨境网上购物商品来自中国,具有巨大的跨境市场潜力。如何抢占俄罗斯的跨境市场,优质的物流服务是关键环节。圆通国际打造的俄罗斯包装产品,在上海和深圳两个国际运输中心收到货物后,由俄罗斯快递公司CDEK运送到俄罗斯。产品整体时效为13-20天,当收货,当天上网,运输轨迹节点信息清晰,满足跨境电子商务及时性的高要求;圆通、17TRACK和CDEK均可查询投资信息。圆通俄罗斯包装是跨境电子商务的有力物流保障。
随着国际市场的不断发展和跨境进口电子商务行业市场规模的不断扩大,对跨境进口物流的要求越来越高。圆通国际深知物流在跨境进口整体运营中的关键作用,开发优质产品供跨境卖家选择。
进口全链-海外直邮,随需发货。
圆通国际已香港、台湾、韩国、泰国、澳大利亚、美国、新西兰、欧洲等国开设了跨境电子商务进口服务。加拿大、荷兰和英国的进口服务也将在不久的将来推出。通过圆通国际系统,可以全程跟踪各种订单信息,为海外客户提供各种跨境物流综合解决方案。
海外仓库-灵活备货,提供个性化服务。
卖方通过海运、空运、陆、陆路运输等方式将大量货物运输并储存到圆通海外仓库,通过WMS/OMS订单系统在线管理库存中的货物,并发布配送指令。圆通海外仓库的时间根据客户的指示分拣货物,并交付给买方。目前,圆通国际已在美国、德国和韩国开通海外仓库服务,为跨境客户提供多元化的物流服务。
跨境电子商务的快速发展离不开跨境物流,这就要求跨境物流紧跟市场需求,提供多元化、定制化的服务。未来,跨境物流服务将成为跨境电子商务行业竞争的关键指标。