语言障碍导致订单转换率极低。
北京外贸电子公司VILAVIDressss也感受到了来自小型语言市场的网上购物飓风。这是一家主要从事婚纱产品的跨境电子商务企业。该网站从事跨境在线零售，拥有自己的电子商务网站。该公司负责人表示，2013年之前，其网站来自巴西、印度尼西亚、中东、欧洲等小型语言国家，占网站总访客量的20%，但订单转换率超低，不到1%。面对小型语言市场上可能获得的订单消失，其公司负责人可以说是心如刀割。问题发生在哪里？——当然，这是一个语言问题。俄语、葡萄牙语、西班牙语、阿拉伯语等对中国人来说似乎是天书的语言，就像他们和客户之间的差距，使订单可见但不可触摸。
事实上，在中国的跨境电子商务行业中，不仅VILAVIDress公司会遇到这样的问题。目前，国内电子商务网站走向国际化，小型语言网站建设的问题主要体现在：一是翻译成本高，人工翻译成本高，谷歌翻译只是翻译视图，不能提供真实的网站；二是劳动力成本高，多语言网站需要与主站相同的维护，包括服务器成本、运营商成本、网站推广成本；三是跨境电子商务网站SKU一般较大，多个网站同步更新，非常麻烦；第四，虽然一些小公司也做网站多语言，但不能实现多语言网站和源站同步更新，后台维护非常麻烦；第五，多语言网站优化推广不能及时营销。
网站多语言低成本解决方案。
面对小语语言国家客户订单转化率低的问题，VILAVIDress开始积极寻找解决方案。我们从国内外贸电子商务DX网站上看到，兴云为他们提供多语言服务。我们咨询了兴云的，发现他们做得很好，很多都很大。
电子商务是他们的客户。这对我们很有吸引力，而且小型语言市场非常受欢迎，所以我们也愿意尝试一下。该公司的负责人说。
梁静还告诉雨果，自2012年以来，国内跨境电子商务企业开始关注多语言业务的发展。星云以网站多语言建设平台为切入点，通过平台服务，为客户提供一个简单、易于理解、独立运营的全球一体化平台。通过国际平台，客户将产品和服务扩展到世界各地。
公司负责人表示：银行云的产品非常成熟，商业服务和技术支持都非常成熟。通过多语言网站的建设和优化，全球CDN加服务，同时配合CPS推广。我们的网站吸引了来自小语言国家的更多客户，订单转化率大大提高。
根据《PayPal中国中小企业外贸出口报告》，在全球经济低迷时期，从事跨境贸易的中小企业充满信心，约70%的企业预计未来三个月出口业务将增长。报告认为，这种信心的背后是跨境电子商务的发展。在中小型出口商信心的背后，是一批国内电子商务平台对新兴市场的发展。综合公开报道，目前国内电子商务平台全麦网、龙网、京东商城、敦煌网、DX等正在开拓俄罗斯、印度、巴西、非洲等新兴市场，战略推出英语网站或小型语言网站，开始跨国零售
一般来说，小型语言市场充满了无限的机遇。国内电子商务需要很长时间才能尽快占领小型语言市场，成为一家国际公司。特别是在网站全球一体化的道路上，互联网电子商务人员值得考虑和实践。
