顺丰直面四巨头，国际小包或将洗牌
欧美物流市场整体发达，因此并不是物流服务商小包的主打市场，这也就说明了目前欧美小包市场有很大的发展空间。顺丰推欧洲小包的同时，必然面临着来自国际四大物流巨头以及当地本土物流服务商的竞争压力。
对此，李清望表示，国际四大物流巨头履行的还是一种标准化的快递，他们服务的产品相对来说还是比较单一的，同时作为全球物流巨头，他们的体量特别庞大，很难去做一些微创新，类似“小步快跑”的不断调整适应市场需求的新产品。而在面对当地本土物流服务商，顺丰更希望与他们达成一种互补的关系。因为他们在中国没有揽收和销售能力，甚至没有系统的前端，这些是顺丰所具备的。但他们也有属于自己的优势，比如说他们在欧洲强大物流网络，以及现在很多欧洲的物流服务商在终端派送过程中做了很多新的尝试，特别是针对个人买家的服务。
业内相关人士表示，顺丰推出的小包业务，无疑是给当下的跨境小包市场投下一枚重磅炸弹。众所周知，目前跨境电商出口小包是中国邮政一家独大，顺丰此举必然引起两方在性价比上的直接竞争。
雨果网观察员（跨境电商健身房）表示，跨境小包目前大的问题就是时效性，顺丰推出的欧洲小包如果在时效性方面没有得到改善，其实意义就不大了，国内的VIP服务并不代表能够做好小包市场。再者，目前中国邮政的空邮小包产品因为价格上的优势占有着地位，尤为中小卖家所青睐，如何能在价格方面做得更出彩也是顺丰需要解决的问题。如果在运费和挂号费方面整体折扣不比中邮小包明显，那么对此新鲜事物，卖家就不一定能买账。
不过他也认为，顺丰的优势在于其国内自营管理的正规化，相对其他小包方面的物流渠道，因其在国内的良好口碑，服务质量能让其减缓一点的压力。根据顺丰官方发布的信息，在跟踪服务环节方面的表现应该还是不错的，不过一旦碰到销售旺季是否也会遭遇爆仓而引起投递超时，这需要今后的实践来进一步证明。
他说：“目前跨境电商对顺丰来说，是进军传统小众卖家市场的好时机，也是顺丰新的战略布局。那么，一般在刚开始的时候，投入会相对比较大，同时也希望通过给予一定的优惠让利吸引用户，因此对卖家来说应该是利好的。”
某跨境电商卖家告诉雨果网，顺丰推出跨境电商小包一点也不意外，小包基本上没有任何税费的困扰，因此对于集团化企业来说做这项服务并没有多大的困扰，门槛相对也较低，不过要做好也不容易。
“中国的跨境电商出口行业虽然在外人看来做得有模有样，但是隐藏在其背后的物流配套仍旧赶不上发展需求，这是老生常谈的问题了。国际小包可以说是目前国内多数跨境电商卖家主要使用的物流方式，但价格不稳定，丢包破损、投妥时效难测等问题一直存在。现在，顺丰加入了这个战局，依靠顺丰一直以来的品牌优势，以及其在海外的市场影响力，相信它的出现将产生鲶鱼效应，激励更多的物流服务商不断提高自身的服务水平，推动整个跨境电商行业朝着稳健、有序、健康的方向发展。”
