移动电商指的是使用移动终端进行的线上交易活动，具有移动性、便利性、个性化等特点。全球范围内，不论是发达市场还是新兴市场，移动设备的普及程度已无需多言。为了确保您不会错失有价值的客户，优化移动端网店必须提上日程。这不仅仅意味着网店具有基本的移动响应性，更是要将移动电商作为首要的发展方向，以确保您的客户享受无障碍的体验。
6.“可持续性和循环经济”是年度关键词
可持续的发展观是将环境保护和经济增长结合的理念，各行各业对如何平衡业务发展与可持续性的重视程度与日俱增。大众的环保意识在逐步提升，人们对推行可持续价值观的品牌更具好感。在电商领域，物流环节和包装包裹产生的环境问题较为严峻。消费者希望企业公开抵消碳排放的措施，减少过度的一次性包装，或参与保护地球的公益行动。
循环经济也是重要趋势，线上二手买卖的热度正在超越快时尚，成为更多年轻人的选择。闲鱼、多抓鱼、Poshmark和TheRealReal这样的二手商品交易平台已经掀起了不小的波澜。点击此处，即可获取Asendia全球小包新报价！
7.优化语音购物体验
在过去几年中，智能音箱越来越受欢迎，而且消费者面临多种选择，如Amazon Echo、Google Nest和AppleHomepod。根据Think with Google的数据，拥有声控音箱的人中，有72%会在日常使用这些设备。
据统计，很多消费者已经将智能音箱作为线上购物不可或缺的一部分。据SeedProd的数据显示，62%的智能音箱用户表示，他们曾通过语音进行购物。作为全渠道销售策略的一部分，企业应考虑在自己的网站上部署语音搜索，并且为音箱添加产品搜索功能。据谷歌数据显示，42%的欧洲人每天都会使用语音搜索，2022年美国的语音购物销售额将达到400亿美元。此外，英国机构JuniperResearch的分析师预测，到2023年，语音电商的年销售额将超过800亿美元。
随着智能音箱技术的进步，未来消费者仅需要动嘴，就能用语音设备轻松网购商品。对食品和家庭用品，或复购和保存的搜索，使用语音较为简单。但对电子零售商来说，如果无法在视觉上展示产品，可能会面临一些困难。在2022年或更远的未来，企业需要考虑如何通过智能音箱销售和声控搜索取得成功。
