电子商务平台可以被称为21世纪的伟大举措之一。虽然淘宝vs.ebay、京东vs.亚马逊似乎有一点相互映射的关系,但从研究的角度来看,中美各有优势,适应自身国情的创新非常棒。
中国如此大的市场是任何看世界的巨头都不会错过的,所以美国几乎所有的电子商务平台都很早就关注中国。但显然,路线与他们一开始所想的不同。真正让他们活跃的不是他们想要获得的中国买家,而是中国卖家。
虽然目前卖家规模较大的是亚马逊,但进入中国的早期平台不是亚马逊,而是ebay。就像阿里抄袭的不是亚马逊一样,而是ebay。在2000年代初,C2C或小B2C仍然是主流,易趣新蛋也非常热闹。电子商务平台从C2C到B2C的演变是另一个值得写的话题。小猫不会在这里开始,但简而言之,C2C平台上的卖家更符合交易对手的真实定义。该平台主要具有收集和匹配流量的功能;B2C平台上的卖家更像是供应商,比如亚马逊,而不是向消费者销售商品,而是直接批发给亚马逊。
然而,在平台的早期阶段,甚至整个电子商务行业也处于早期阶段。卖家很少想到太多关于平台的问题:淘金者只想淘金,这与金矿业主无关。早期平台为卖家提供的重要内容是现成的流量。与以往依靠卖家到处收集流量的各种独立站点相比,该平台直接将想买这个东西的人引导给想卖这个东西的人,效率突然提高。事实上,广义上的中国平台卖家早在平台成立之初就存在,但当时许多中国卖家并不一定在中国。相反,许多海外华人或国际学生早就看到了这个机会。因为生活在海外的中国人很早就看到了外国电子商务和国内供应之间的巨大差异。例如,一支笔在中国卖一元,在美国卖一美元,在欧洲卖一欧元,所以有关于2万元启动资金滚出100倍的故事。在独立站群的时代,这些人从事流量和物流太麻烦了,但有了平台,情况就不同了。这些问题都解决了。注册一个账户,在中国找到一些现成的商品,你可以立即赚钱。
平台有三个好处:简单、标准、高利润。就像所有平台的股息期一样,早期抓住平台流量的人很受欢迎。进入的人越早,赚的钱就越多。无论是在ebay、亚马逊还是后来的速卖通,在wish上,许多大卖开始出现,各种x虎x也开始在江湖上行走。然而,快速赚钱的喜悦掩盖了一个核心问题:卖家已经成为左手和右手的东西。交通不是他们自己的,商品也不是他们自己的。什么是他们自己的?
除了shein,一个早期意识到自己流量重要性的人,就是安克,一个开始敲打供应链的人。事实上,安克的老板早年也是一名欧洲学生,了左手和右手的事情。然而,当他2015年回到中国进行供应链时,他不得不说,这反映了强者断腕的勇气。有一次,小猫看到一个和阳老板同时留在德国的朋友。他也是一家精品店。说到他没有一起回家,他叹了口气。当时,每个人都很容易赚钱,所以他们不想要供应链。
因此,电子商务平台的出现就像一把双刃剑:一方面,它大大降低了成为卖家的门槛,也让很多人获得了平台的红利;但另一方面,这种简单和粗糙也让许多卖家失去了核心能力。毕竟,平台运营终是为平台工作的。无论你对平台的规则和游戏玩法有多熟悉,它都不值得平台本身的改变。
2013年,亚马逊开始在全球范围内吸引中国投资。2015年可能是亚马逊的黄金时期,但蜜月总是太短,竞争环境很快恶化。一方面,越来越多的新进者和骚操作,另一方面,平台本身的政策不稳定。
2015年底,发生了当时猖獗的平衡车事件。平衡车曾经是亚马逊的热门产品,堪比当年的婚纱。它有多受欢迎?仅仅几个品牌就提起了各种专利诉讼。圣诞节前夕,是各大卖家努力工作的时候了,充满了节日的喜悦。然而,今年,亚马逊给每个人泼了一大盆冷水:2015年12月,亚马逊强制下架所有销售平衡车的链接,并强制冻结账户资金;亚马逊还向所有购买商品但尚未收到商品的买家发送电子邮件,提醒他们退货;对于收到商品的客户,亚马逊甚至建议丢失商品并退款。