对于电子商务行业来说，2021年是变革与增长并存的一年。2022年初，Asendia总结了预计将出现的10个电子商务趋势，为您的企业提供如何准备的建议。点击此处了解Asendia全球包！
1.亚太地区市场上涨强劲。
你可能已经了解到，Asendia在亚洲和太平洋（亚太）地区有多个办事处和服务对象。近年来，亚太地区的电子商务市场蓬勃发展。这些显著增长是由新加坡、泰国、越南、印尼、澳大利亚和新西兰的当地消费者需求以及对欧洲和美国供应商的国际需求共同推动的。
根据Asendia的相关数据，亚洲市场的年均增长率约为20%，而欧洲的年均增长率不到10%。仅几年前，新加坡就有大量的跨境消费者（350万在线消费者的73%）。现在，60%的新加坡人每月至少在网上购买一种或多种产品。2020年，越南电子商务行业商品交易总额达到70亿美元，占总额的46%。2025年，该数据有望达到290亿美元，复合年增长率有望达到34%。
根据Asendia的数据，截至2020年底，澳大利亚电子商务市场总收入为261.45亿美元。预计到2024年，这一数据将达到373.59亿美元。与其他国家相比，新西兰电子商务市场的竞争并不十分激烈，具有足够的吸引力。预计到2026年，80%以上的新西兰人将成为网络消费者。
2.社交媒体是重要的销售渠道。
在过去的两年里，以社交媒体为销售渠道的零售商数量显著增加。显然，中国公司在这方面树立了榜样。团体、观看现场直播已经成为公众喜欢的购物方式。许多社交应用程序都开发了在应用程序中购买产品的功能，消费者可以直接订购他们喜欢的产品，这为买卖双方提供了更多的机会。
预计社交电子商务将在2022年至未来几年遍地开花。专家预测，到2025年，美国的社交电子商务市场将达到800亿美元。
3.充分利用全渠道营销策略。
消费者将在线和离线接触各种购物平台，使用的平台因消费者的地区、年龄和语言而异。采用全渠道销售策略可以确保您的业务涵盖各个方面，并打开所有用户的销售渠道。也就是说，你可以有效地利用任何渠道销售产品，如社交平台、电子邮件、商店、搜索引擎和在线购物中心，并将所有这些流量带回你的网站，为你的客户提供无缝的体验。
根据谷歌的数据，全渠道策略可以增加80%的门店访问量。因此，2022年全渠道销售的采用预计将在2022年增长也就不足为奇了。哈佛商业评论对4.6万名购物者的研究表明，全渠道客户的支出高于单渠道客户。与只使用一个渠道的客户相比，使用四个以上渠道的客户在店内的平均成本高出9%。
2019年，麦肯锡服装全渠道调查发现，全球约80%的消费者通过互联网选择零售品牌或购买决策，全渠道客户的购买频率比只在线下商店购物的买家高70%。强调线上渠道对线下销售的影响并不过分。点击此处获得Asendia全球小包新报价！
全渠道战略不仅可以提高客户忠诚度，还可以通过收集更多的数据为消费者提供超个性化的体验。在这个消费者关注个性化的时代，了解客户购物的联系人和时间对买卖双方都有好处。如果您的企业没有应用个性化策略，那么2022年是开放的一年。
4.个性化服务提升优势。
据统计，约80%的消费者更愿意从提供个性化内容和促销活动的商家那里购买商品。因此，了解观众比以往任何时候都更重要。面对日益激烈的竞争，个性化是提高销售和品牌忠诚度的策略。对于跨境电子商务来说，提供多语言选择是个性化服务的一种措施，对客户的保留和回购有很大的好处。
