多抓鱼 魏颖
“这个时代还需要企业家精神吗?”
△图:影子来自魏颖,她喜欢叫自己猫助
成立:2017 年
产品:从二手书交易到二手服装和少量电子产品,又名 “和平下行期的好生意”,有 1000万线上用户
门店:北京、上海各 1 家店;书籍仓库在天津,服装仓库在昆山
团队:80 人
估值:1 亿美元(2018 年 5 月),疫情前现金流已转正
在北京霄云路一家长租公寓式酒店滞留两个半月后,多抓鱼创始人魏颖 5 月 9日详细策划实施了一场回沪的返程计划。出租车公司、街道、居委会、志愿者、门卫、小区团长、邻居……所有环节能想到的人魏颖都打了招呼。过程比想象中顺利,到家后她看到上海家中的植物一些死了,一些开得烂漫,“就和市场波动中的企业一样吧。”
疫情的影响逐步到来,多抓鱼图书仓在天津,服装仓在昆山。1 月天津仓停了一周,3 月停了 10 天,好在二手服装业务还在运行,3月多抓鱼创造了历史单月高收入。很快疫情在长三角爆发,昆山服装仓停了快两个月,原本增速超 50%的服装业务全面停摆;不能上门收发件的地区越来越多,4 月多抓鱼整体线上的图书单量同期跌22%,上海直接归零,大部分有疫情的城市订单跌幅都超过 60%。
多抓鱼有两家线下店,位于安福路的上海店 3 月闭店。北京店还开着, 5 月 7日是全员月会,同事一早去上班发现铁门被锁上,很多人的电脑还在里面。第二天是多抓鱼的五周年生日,庆祝活动挪到了线上,干脆蛋糕也退了。
那天魏颖准备了一个演讲,标题是《多抓鱼为什么需要孔夫子》。多抓鱼的核心之一是通过对二手商品的价格调控来模拟市场定价机制,宏观调控在大市场可以集中力量办大事,但在长尾市场里,通常会因为数据不足以及很难满足个性化需求,它会失灵。
她想借 4月发生的事,讲清楚市场经济和宏观调控两只手如何发挥作用,以及为什么宏观调控不能取代市场的性分工。当时筹备生日庆的同事在视频里放了一首歌,歌播完,很长时间会议间鸦雀无声,下一个讲话的就是她,魏颖刚一开口,突然觉得难过,哽咽了。
停工陆陆续续,“就像赌博一样”,魏颖会诚实告诉员工自己的处境,她没法计划。她甚至看起了爱情小说,有一段时间她觉得自己“怎么那么弱”。她说,同事是不需要她安慰的,反而她才是那个要努力打起精神配得上同事们的人。
去年多抓鱼本来有一笔新融资,估值只比上一轮高一点,魏颖想,干脆不融了,公司自运转也能活下去。今年 1月他们向银行申请借款,因为疫情,原本 3 月批下来的贷款拖到了 5 月才完成。魏颖说,公司至少能撑到今年 10月。
二手商品交易被认为是 “和平下行期的好生意”,就像东京街头林立的古着店所证明的那样。但前提是“和平下行期”,一个环节异常,整个系统就会瘫痪。“看起来充满保障,实际上离崩塌只差几个开关。”她说,动荡期需要个人间的交易,因为更灵活,她开始考虑多抓⻥要如何做C2C——这和多抓鱼此前以强控制保证二手商品质量的做法有所冲突。
从去年年中开始,魏颖身上有三座大山 —— 融不到资、业务重构、组织重构。大半年时间过去,这三个问题解决得差不多,又遇到了整体性的社会事件,她会想,企业存活是高的底线,还是人的尊严才是?她思考,过去社会信仰造富神话,民众追随企业英雄。现在她感到企业家能做的太有限。“社会更需要思想家、创作者,需要精神层面的创造帮助我们走下去。”
有魏颖突然想起杜甫,吟起杜甫的诗,发现真的好。以前她更喜欢李白,觉得杜甫太沉重了。“原来人就是这么降落的。”
几乎所有中国创业者都是在长达 30多年的上升期里建立起他们对发展、对价值创造的认识。当社会迈入新的周期,对多数人来说,去经验的过程是如此痛苦。但对另一部分人来说,他们而成长,周期教会他们如何更全面地去理解国家、社会及企业。眼里只有机会而无视自己手中有多少资源,这是企业家精神的本质,但企业家的一生其实并不需要太多企业家时刻。