成熟繁荣的美国电商市场，一直以来都是中国跨境电商卖家的火爆聚集地，然而褪去巨大的消费市场光环，竞争加剧和物流难题横生却也是老生常谈的话题。业内人士指出，随着用户体验要求越来越高，海外消费者对于物流时效日趋严苛，物流体验已然成为海外消费者考量中国卖家整体服务的必备要素。
机遇与挑战并存的美国市场，成本及时效是出口电商卖家主要障碍
对于中国跨境电商卖家而言，美国市场无疑是一块大蛋糕——网购消费群体广且购买力强，成熟的电商平台以及各种配套齐全的服务设施，加之美国民族、文化的多样性，卖家在美国的销售也将更具国际化。
据ForresterResearch估计，到2021年美国B2B电商市场销售额将达到1.2万亿美元，占整个B2B市场总销售额的13％以上。Frost &Sullivan（国际咨询公司）给出了一个更乐观的预期，预计到2020年美国B2B电商市场规模将达到6.6万亿美元。
蛋糕虽大，但也并非唾手可得。天运跨境负责人Zach告诉雨果网，由于美国跨境电商市场的繁荣，吸引大量中国卖家纷沓而至，导致中国发往美国跨境物流问题频发，尤其是在每年旺季销售高峰期更为集中。
一方面，成本问题上。由于跨境电商所售商品多为轻小件，通过国际快递和国际小包运送，虽然一定程度上能够保证物流时效，但居高不下的运费成本则让大多数卖家因此望而却步，卖家倘若相应提高商品售价，与国外产品竞争毋庸置疑将丧失价格优势。
另一方面，时效问题上。Zach介绍，美国地区消费者对时效性要求极高，卖家一旦包裹配送时间超出预期，往往会遭来投诉及退货等情况发生。他举例道：“比如小额交易卖家较为常用的是香港邮政小包，但也曾因业务量过多，造成货物积压严重。而如今随着跨境电商商品品类逐渐增多，诸如家居等大件且重货商品更是难以通过空运配送，另有部分采用集运物流等传统的海运方式，又会造成运送时间过长等物流时效问题。”
而纵观当前跨境电商市场上虽然物流服务企业俯拾即是，但参差不齐的服务质量和单一的物流产品，在旺季到来时频繁暴露出各种弊病，给跨境电商尤其是中小型电商的稳定发展带来了风险。因此优质的跨境电商物流服务便成为跨境电商卖家亟待获取的资源。
天运跨境一站式物流服务，解决跨境电商卖家后顾之忧
针对中国跨境电商卖家在美国遭遇的种种物流难关，专注于美国市场的天运跨境企业应运而生。其凭借多年美国市场运作经验，为中国卖家提供物流仓储、配送、美国法律咨询、国外各大线上平台加盟销售，及线下shoppingmall品牌专营店实体入驻等全套服务。
雨果网了解到，天运跨境在美国设立海外仓已久，熟悉物流、清关及供应链管理，美国两大仓库分别位于纽约州和加州。与此同时，其还拥有先进的现代化库存管理系统，仓库占地超60000平方英尺，集仓储、运输、维修、客服等多元化服务为一体。“未来仓库还将实现与各大平台的对接，除了美国以外，我们已在德国柏林和英国伦敦在建两个仓库，业务辐射整个欧洲市场。”
