近,我觉得跨境网上购物越来越方便。结果,我发现千里之外的南非人和我有同样的看法。英雄们看到的真的有点一样。据说2018年南非消费者在线消费规模将超过450亿兰特,约29亿美元。其中,超过60%来自跨境购物,即所谓的海外购物。这么大的数字真的让我大吃一惊。电子商务的发展确实给我们的生活带来了极大的便利。聪明的企业也可以看到,个人跨境电子商务有着广阔的前景。个人跨境电子商务应该做些什么?为什么个人跨境电子商务必须是一个独立的站点?
简单来说,个人跨境电商该怎么办?
这是一个电子商务平台。目前,亚马逊平台规模较大,其次是ebay和速卖通。还有第三方平台和独立站。
二是物流,需要考虑及时性、通关速度、运输成本、货物安全、反向退货方便等。
第三是现金流,选择网上支付系统、信用卡、借记卡或PayPal。
第四个是品牌。当我们每天在网上购物时,我们也会对信息的透明度和商品的及时性有很高的要求,因为网上购物是看不见和触摸的。对于跨境电子商务的买家来说,他们对商品的品牌和物流更生,情况也更加复杂,因此他们会更加关注商业诚信和品牌。
在了解了如何做跨境电子商务之后,我们应该选择一个好的商业模式,是进入成熟的平台,如亚马逊、ebay和速卖通,还是采用独立站模式?
个人跨境电商推荐独立站模式:据Mobvista分享,目前亚马逊平台规模较大,其次是ebay和快递。除了这些熟悉的平台,我们还看到了其他第三方平台和独立站,说明独立站的空间很大。
做独立站,塑造品牌,同时提升品牌溢价空间。比如Anker充电宝之所以贵,是因为品牌沉淀过程中议价空间的重要体现。
二是注重数据增值和用户授权的实现。许多亚马逊卖家都知道我们不知道我们的用户是谁,但作为一个独立的电台,用户信息掌握在他们自己手中。
用户终身价值(LTV)是衡量企业质量的重要指标。我们不希望用户排水一次就结束,而是希望他成为品牌的忠实支持者,多次购买。
第三,营销策略相对复杂,考验企业的经营能力。独立站的两个主要痛点是海外营销能力,另一个是网站的运营能力。页面的支付环节、跳出率或各环节的优化是否完整,以及整个团队的人员组成和团队人员的综合素质和能力,都对独立站的运营和营销提出了很大的考验。
简而言之,个人跨境电子商务仍具有电子商务看不见的特点,海外买家将更加关注卖家的诚信,独立站是一种值得采用的模式。其次,产品细节页面的设计应更加详细和有吸引力,设计消费者问答细节,利用社交软件提高产品好评率,然后利用海外流量平台快速获取流量,通过物流及时性、安全信息透明、方便的售后服务留住买家。