1.4新兴国家电子商务市场发展概况。
瑞士信贷研究2017年4月发布的调查报告显示，2011年至2016年，全球新兴市场电子商务网上购物人数翻了一番多，其总人数占消费者的31%。预计到2025年，全球8个主要新兴市场国家的电子商务市场总值将从2016年的1万亿美元增长到2.5万亿美元。
目前，中国是全球大型电子商务市场，超过60%的消费者喜欢网上购物。他们中的许多人已经养成了网上购物的习惯，这为网上零售商提供了巨大的潜在客户群。根据中国国家统计局电子商务交易平台的调查数据，2019年中国电子商务交易额达到34.8万亿元，同比增长6.7%。除中国外，印度和土耳其的电子商务市场增长迅速。在印度，超过50%的消费者喜欢网上购物，而2014年只有32%。在土耳其，青睐网上购物的消费者比例从2014年的19%上升到32%。展望未来，印度和土耳其也将成为潜在的电子商务市场。巴西电子商务市场增长迅速，但受经济衰退影响，增速放缓，预计年复合增长率为12.5%。
2.部分国家和地区电子商务的发展。
2.1美国：受疫情影响，增速放缓。
美国作为电子商务的起源，基础设施相对完善，美国电子商务保持增长趋势。据美国商务部统计，2019年美国网络零售交易额为6020亿美元，同比增长14.9%，约占零售总额的11%，比2018年高出1.1%。根据statista数据，2020年美国数字买家将达到2.56亿，预计到2024年，这一数字将增加到2.78亿。2021年，美国电子商务销售额将达到7650亿美元，受全球新冠疫情影响。与往年的两位数增长相比，2021年仅增长7.8%[8]。
2.2欧洲：努力促进跨境电子商务的发展。
欧洲是全球电子商务体系发展完整的地区之一，自2017年以来一直保持着快速增长的趋势。欧洲电子商务发展的重点是西欧，其网络零售额约占欧洲的65%。根据欧洲电子商务基金会发布的新报告，2019年欧洲电子商务营业额达到6210欧元，同比增长13.6%。其中，意大利和罗马尼亚增长迅速，达到24%。西班牙仍保持两位数增长，达到14%，而法国、德国、瑞典等国的增长放缓。
目前，欧洲跨境电子商务蓬勃发展，推动全球增长。根据欧洲电子商务机构2017年的报告，6%的欧洲购物者每天都在网上购物。随着互联网速度的提高和智能手机的频繁使用，整个移动电子商务的零售得到了推广。通过移动设备进行网上购物已成为欧洲网上消费的主要途径。同时，欧盟于2019年12月16日实施了新的跨境支付规定，使一些欧盟国家的消费者和企业能够享受到更便宜的欧元跨境支付，成本低甚至零。
2.3法国：仅次于英国的欧洲第二大电子商务市场。
根据Fevad电子商务研究报告，2019年法国电子商务市场销售额达到1034亿欧元，年增长率达到11.8%。2020年季度，约有4000万法国人在网上购物，约占法国互联网用户的78.3%。2019年，约有1600万法国人通过移动设备在网上消费，这一数字不断增长。法国人主要倾向于在网上购买鞋子、服装和娱乐产品。据报道，51%的数字买家购买时尚服装，41%的买家购买文化产品，38%的买家购买游戏和玩具。这些数据反映了法国网络消费日常化和娱乐化的趋势。75%的数字买家认为当地商店应该开设网络销售渠道。同时，电子商务网站增加了拥有网站的实体店销售额14%，体现了线上线下并重的新消费趋势[9]。
2.4俄罗斯：跨境电子商务增长迅速。
俄罗斯电子商务正进入一个持续增长的时期。根据emarketer的数据，2019年俄罗斯网上零售交易额为269.2亿美元，同比增长18.7%，是实体经济和传统零售业增长的10倍。到2020年，俄罗斯的实物电子商务市场将增长到310亿美元，到2023年可能达到520亿美元，高于2017年的180亿美元（10.400亿卢布）。2019年，俄罗斯电子商务市场占时尚产品比例较大，市场营业额预计达到58.65亿美元。
俄罗斯的互联网渗透率从2015年的70.4%提高到2019年的76%。跨境电子商务已成为其网络零售业的重要组成部分。自2011年以来，俄罗斯进口零售电子商务的销售份额翻了一番多。其中，90%的跨境网购来自中国，阿里巴巴的快递占据主导地位。中国电子商务企业在促进俄罗斯跨境电子商务的快速发展方面发挥了重要作用。
2.5韩国：移动电子商务已成为韩国电子商务增长的重要动力。
韩国是东亚第三大电子商务市场，仅次于中国和日本。电子商务是韩国整体消费市场的重要组成部分。作为一个固定宽带和智能手机互联网覆盖率接近90%的国家，韩国电子商务近年来发展迅速。据韩国国家统计局统计，2019年韩国网络零售总额达到1034.8亿美元，同比增长18.1%。2020年季度，韩国网络零售额达到36.93万亿韩元，其中通过移动设备实现的网络零售额达到24.85万亿韩元，占网络零售总额的67%。韩国智能手机在世界上的普及率排名第二。2018年，韩国成年人每天在智能手机上花费约2小时，占每天娱乐时间的28.6%。智能手机的高普及率使得移动电子商务成为韩国电子商务增长的重要动力。
2.6印度：市场规模逐年上升。
近年来，由于印度市场的巨大潜力，印度电子商务发展迅速，市场规模逐年上升。根据statista公布的数据，2020年印度电子商务市场规模将达到640亿美元，到2027年市场规模将达到2000亿美元。2020年5月，一项调查显示，公众广泛支持允许电子商务平台在病毒封锁后交付货物。互联网普及率持续提高。2019年，用户普及率为37.5%，预计到2023年将达到46.2%[10]。可以预见，未来几年，印度电子商务仍将保持快速发展趋势，成为印度经济和经济增长的重要组成部分。
2.7巴西：移动电子商务帮助引领拉美电子商务市场。
巴西电子商务增长稳定，巴西电子商务市场日趋成熟。作为拉丁美洲的一个大型电子商务市场，截至2019年12月，巴西拥有1.49亿互联网用户和70.1%的网络覆盖率。根据statista的数据，2018年巴西电子商务零售总额为253.7亿美元，预计到2023年将达到325.6亿美元。2020年，巴西将占据拉丁美洲电子商务市场份额的32.49%。2019年，巴西通过桌面设备进行网上购物创造了150亿美元的收入，而移动电子商务则创造了120亿美元的收入。预计到2023年，巴西移动电子商务将完全超越桌面业务，移动电子商务在巴西的发展已进入快车道[11]。
2.8南非：电子商务交易量不断增长。
目前，南非电子商务交易总量较小，但增长速度不断加快。据statista统计，预计2020年南非电子商务市场交易量将达到60.76亿美元，2020年至2024年交易量平均年增长率为11.1%，到2024年市场规模将达到92.58亿美元[12]。根据PayPal委托IPsos进行的市场调研，网上购物的便利性、省钱性和可支配收入的提高都是促进南非电子商务增长的重要因素。截至2019年12月，南非互联网接入用户超过32621万，网络覆盖率达到55%，位居非洲前列。电子商务在南非零售商业环境稳步发展。
2.9中东：电子商务市场增长空间广阔。
自2014年以来，中东电子商务每年增长25%，电子商务渗透率仍相对较低。2017年，电子商务占零售总额的1.9%，GCC国家占3%。阿联酋电子商务发展程度高，渗透率4.2%；沙特阿拉伯紧随3.8%；埃及是2.5%。2020年，西亚电子商务交易量预计将增长7.4%，埃及将增长0.6%。总的来说，还有很大的发展空间。与发达的电子商务市场相比，GCC国家在互联网、智能手机和社交媒体方面遥遥。报告预测，到2022年，中东和北非的电子商务市场可能会增长3.5倍，总市值将达到285亿美元，渗透率将达到零售总额的7%。
无现金支付计划是所有新兴市场电子商务的挑战。中东北非电子商务的主要支付方式仍是货到付款。但一个现实是，移动钱包在市场上越来越受欢迎。阿联酋与16家当地银行合作推出了电子钱包，埃及于2017年成立了全国支付协会，以促进电子支付的发展。
