一场突如其来的新冠疫情彻底打乱了人们的生活节奏,改变了人们的行为习惯及消费方式,不确定的经济环境也影响着消费者的购物习惯。假日购物的战场因此从以往人潮汹涌的实体商场转移到了虚拟的线上平台,各大电商平台新户注册量节节攀升。商家们顺势拉长假日促销战线,开足马力引入当季新品丰富产品类目,并为消费者提供灵活多样的支付方式。伴随着新客户、新品牌、新市场的出现,当各方沉浸在这场以数字化主导的假日购物狂欢中,隐藏在其背后的交易欺诈风险也与日俱增。
旺季泥石流? 电商欺诈案例疯狂输出!
从中国商品出口大国美国市场来看,为期三个月的假日购物季在每年劳动节(9月个星期一)吹响号角,整个九月的平均订单量和购物车金额出现激增。《Riskified假日购物季报告(2020)》指出,2019年假日购物季日均订单量及购物车价值分别较往年同期增长50%和45%。2020年由于新冠疫情影响,全年平均在线购物订单量及购物车价值已普遍增长,导致假日购物季的订单量及购物车价值较2019年同期增长不显著,分别为了7%和1%。
伴随线上订单的爆发式增长,电商欺诈案例进入高发期。Riskified针对2019年及2020年劳动节假期订单分析发现,欺诈企图的数量在九月劳动节假期销售量增长后几天有所增加,这种趋势在2020 年更为显著。在 11 月的假日购物高峰期间类似的欺诈行为再次大量上演。
此外,《Riskified假日购物季报告(2020)》针对劳动节电商交易分析指出,虽然2020年劳动节销量增加了9%,但由于消费者搬家或未更新账单地址,导致AVS错配订单同比增加47%,成为交易欺诈高风险环节,当年的假日购物季欺诈未遂率呈直线上升趋势。在线上电商增速明显的2021年,假日购物季欺诈数量预计将持续走高,今年的《Riskified假日购物季报告》也将于11月发布。
Stripe的开放国家或区域中没有中国大陆,国内用户无法直接申请Stripe,但卖家可以在香港申请Stripe账户,审核要求较为宽松。香港Stripe给出的必要条件只有三个:香港银行账户、香港电话号码、香港地址。
须注意的是,如果通过香港银行公司账户申请,卖家必须先注册成立香港公司。成立香港公司要求有一名公司秘书可以由个人或公司担任,若由个人担任,必须是香港居民;若由公司担任,则需要由香港注册公司并拥有相关营业地址证明。你可以委托的秘书公司办理公司注册申请,香港电话号码和香港地址的问题自然也迎刃而解。
当然,卖家可以通过香港个人账户申请Stripe账户,但考虑到长远发展,开设一个香港公司账户会更稳定,更受保护。
2. PingPong
作为为中国内地跨境电商卖家打造的收款工具,PingPong的首要目标便是掌握并服务于内地跨境电商的痛点,近年来越来越受欢迎。同时,PingPong也支持包括Shopify,Wish和 Shopee在内的主流独立站,并支持Visa, MasterCard, JCB, AmercianExpress等主流国际银行卡收款。支持美元、加元、欧元、英镑、澳元、日元