2021年是十四五规划的开始。面对全球疫情和经贸形势等不确定因素，广州跨境电子商务综合试验区将充分发挥广州跨境电子商务综合试验区领导小组的协调优势，抓住RCEP新机遇，进一步推进跨境电子商务综合试验区建设，加快跨境电子商务优质发展，不断改革创新，创造良好的跨境电子商务生态，创造外贸发展新引擎，帮助国内外双循环。
一是充分发挥粤港澳大湾区、自由贸易试验区、国家跨境电子商务综合试验区的叠加优势，建设跨境电子商务枢纽港口、枢纽港口、枢纽港口和信息港口，建设具有全球影响力的跨境电子商务国际枢纽城市。二是创新跨境电子商务体系、产业一体化体系、国际合作体系、国际营销网络体系，培育跨境电子商务新模式，引导传统产业通过独立站等跨境电子商务新模式开拓海外市场，促进国内外双循环相互促进的新发展模式。三是加强与上海合作组织国家、一带一路沿线国家、区域综合经济伙伴关系协议（RCEP）成员国跨境电子商务合作，建立海外仓库，在双方城市举办特色产品采购峰会。四是深化广州、深圳跨境电子商务领域双城联动，培育一批本土企业发展成为世界跨境电子商务企业和平台，高水平举办世界跨境电子商务会议等高端论坛，吸引全球资源要素。五是推动跨境电子商务向数字经济全面发展，形成营销、支付、仓储、物流、清关、结算等全链跨境电子商务生态系统，继续召开世界跨境电子商务会议，探索制定全球跨境电子商务规则，为跨境电子商务的高质量发展贡献广州智慧。
自2016年获批跨境电子商务综合试验区以来，广州全面贯彻总书记对广东的重要讲话和指示精神，积极应对外部环境变化，加快培育贸易竞争新优势。一是在全国率先推出跨境电子商务出口退货合包模式，支持企业将海外仓库迁回南沙保税港区，将退货货物作为保税货物存放在区内，解决跨境电子商务退货难问题。2020年，对退货货物总价值进行了3.6亿元的监管，为企业降低了3000万元的营成本3000万元。二是率先开创空铁联运跨境电子商务出口模式，推动出口货物由广州白云国际机场转关至大朗火车站，通过中欧列车发往欧洲，实现物流时间比海运减少7天，减少30%。与海运方式相比，成本降低了码头提货费和运营费，商家物流成本更低，买家消费体验更好，帮助企业抢占一带一路沿线国家市场。三是创新跨境电子商务个人配额预审核功能，为企业提供1188.6万项服务，避免因订购人年度配额不足而退货，降低企业运输成本，得到亚马逊、天猫国际、京东等企业的高度认可。四是打造业务总量大、服务范围广、商品类别齐全的跨境电子商务地方公共服务平台，打造出口退货、无票免税企业申报、所得税核定征收管理等26个功能板块，备案企业2738家，进出口订单日均80多万张，为全市所有港口及周边地区44个港口提供跨境电子商务通关便利服务，进口商品基本覆盖各省市，出口商品覆盖208个国家和地区，服务消费者3亿多人。第五，通过跨境电子商务+直播帮助外贸高质量发展，发布广州直播电子商务发展行动计划（2020-2022年），在首届直播节（中国广州）特别跨境电子商务直播，引导跨境电子商务企业利用直播发展云业务，为海外广播商品开辟交通直达渠道。
广州先后发布了《关于加快电子商务发展的实施方案》、《关于促进电子商务跨越式发展的若干措施》和《广州市促进跨境电子商务高质量发展的若干措施》，努力成为跨境电子商务改革的先锋。一是率先切换海关总署跨境电子商务零售进出口统一版信息系统。广州跨境贸易电子商务零售进出口信息系统的两次在线运行，为全国跨境贸易电子商务信息管理提供了广州技术。二是率先推出跨境电子商务商品可追溯性系统。南沙自贸区推出以来，涵盖了一般贸易、跨境电子商务等全贸易模式。全球14932多家企业参与可追溯性，涉及8190个商品品牌。其应用实例跨境电子商务监管模式入选商务部好实践案例，并被纳入APEC成员国复制推广项目。三是率先开通微警认证消费者身份信息系统。推进广州跨境贸易电子商务公共服务平台建设与微警察认证公民身份认证系统平台整合，全国政府数据达到1亿，为早期解决个人年度限额识别问题提供广州案例。此外，2020年世界跨境电子商务会议成功举办，以跨境电子商务新机遇、新挑战为主题，全球跨境电子商务从业人员技能水平划分评价集团标准；指导广东银行外汇和跨境人民币业务展览自律机制发布《跨境电子商务业务展览自律指南》，成为个。
