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海外仓WMS每天基本上都会有频繁的订单出入库，再加上海外本土化管理的问题，很多仓库的操作不太规范，导致「人肉运维」的事情时有发生。之前接触过某个客户，提出了一个看似很简单却令闻者伤心的需求：“我希望找一个海外仓合作商，只需要他们能完成日常的订单出入库，并且能反馈准确的库存给我就好了”。

这个需求其实乍一听感觉很奇怪，怎么这么简单的要求也需要强调呢。仔细问了一下客户一些细节，才发现其实他也有难言的苦衷。因为他之前接触的很多海外仓或者订单管理系统都在库存这方面做得不太好，库存要么不准确，要么反馈不够实时，要么没有系统界面查看（这里指的应该是一些海外的ERP或者小平台等）。

当然，上面的例子有点不够有说服力，或者只能代表很小众的群体。从我自己接触的业务来说，库存的准确性问题有很多海外仓系统都做得不够好，或者大家都没太把精力和资源放在这里，才会发生上面那个故事。

库存的准确性，指的是实物和账面数据的准确性，也就是「现实」和「理想」的差距。当库存不准确了，客户对自己的实际库存捉摸不定的时候就会担忧超卖或者少买，从而产生忧虑感。而WMS的盘点功能就是像是这类客户的「解忧杂货店」，但凡有库存的忧虑，那就盘点一下吧。

一、话说盘点

下面内容摘自网上，只要搜索“盘点”或者“仓库盘点”基本上可以找到类似的说明和介绍。

仓库盘点是个技术活，没有想象的那么简单。比如，仓库盘点的分类方法，就有三种。1.按盘点的时间跨度，分为定期盘点和不定期盘点;2.按盘点的内容，分为全面盘点和重点盘点;3.按盘点的作用，分为循环盘点、永续盘点（动态盘点）和低位盘点。

Zui早的时候我接触盘点的时候或者要做盘点这个功能的时候也是找了挺多资料和信息的，结果发现越看越迷糊，越看越觉得纠结，这么多功能我该怎么设计产品功能才好呢。直到Zui近，我复盘自己当时设计盘点的历程，得出了结论：

盘点的本质是：

对实物进行清点，和账面数据比对；

根据实物清点结果，对账面数据进行调整，达到账实相符。

新手如果要做这一块的产品功能设计的时候，一定要记得抓住本质来设计，否则很容易走歪路，陷入无休止的修修补补中。

核心点就是能吃饱饭，能提供能量就可以。至于选什么方式，取决于多方面的因素，只要能满足当前的业务即可，不必过分纠结。

例如看竞品，别人有明盘和暗盘，我要不要也这样做呢？别人有永续盘点和静态盘点，我是否也要跟着做一个呢？别人盘点的时候可以Excel导入，那我是不是也要做呢……

这就是我当时踩的Zui大的一个坑，一直想把盘点功能做的很全，很完善。结果发现很多功能设计完成之后，压根过不了评审。或者做用户Demo体验的时候，仓库压根就不认可这么多复杂的操作方式，于是只能被打回去重新思考到底业务的需求是什么，海外仓的特色是什么，盘点功能的边界应该怎么定义。