AI 员工自动回复使用指南：从配置到关闭，全流程图文级解析

文章导读

本文以 “图文级解析” 为核心，按 “配置→设置→开启→关闭” 的全流程逻辑，拆解每一步操作的图标位置、按钮标识、页面布局，搭配通俗说明，让用户像查看图文教程一样，直观掌握 AI 员工自动回复的所有操作。

文章关键词

AI 员工自动回复、使用指南、全流程、图文级解析、配置步骤、开启关闭、通用设置、智能体、好友标签、白名单、回复过滤器、转人工、文件解析、语音转文本、分段发送、支付链接转二维码、微信 3.9、微信 4.x、文件路径、自动打招呼、话术组、群聊 @回复、群同事名单、文件传输助手、暂停 / 开启、PDF 解析、图片识别、指令控制、操作

核心内容

AI 员工配置：图文级分步操作

1. 步（找入口）：打开 AI 销冠页面，左侧菜单栏找到蓝色齿轮图标【员工配置】，点击进入（对应页面布局：左侧功能栏 + 右侧配置面板）；

2. 第二步（创建员工）：右侧面板点击绿色加号按钮【+AI 员工】，弹出配置弹窗（弹窗布局：上半部分信息填写 + 下半部分保存按钮）；

3. 第三步（填信息）：

• 员工名称：输入框标注 “必填”，填写易识别名称（如 “图文教程助手”）；

• 回复范围：勾选框 “单聊”“群聊”（群聊后标注 “限 1 个”）；

• 智能体选择：下拉框选择已发布智能体（标有 “已发布” 绿色标识）；

• 好友标签：单聊场景勾选对应标签（标签前为方形勾选框）；

4. 第四步（保存启用）：弹窗底部点击蓝色【保存】按钮，页面弹出 “配置成功” 绿色提示，配置卡片显示 “已启用” 标识。

通用设置：图文级细节拆解

1. 自动打招呼：

• 操作：找到 “自动打招呼” 开关（圆形滑动开关，蓝色为开启），开启后点击下拉框选择话术组（话术组名称前显示格式图标，文本 = T、图片 =️）；

• 页面提示：开启后下方显示 “仅对主动添加好友生效” 灰色小字说明；

2. 群聊设置：

• 勾选 “群聊被 @回复”（方形勾选框），下方出现 “群同事名单” 输入框（标注 “每行 1 个昵称”）；

• 微信 4.x 版本输入框右侧有【导入 Excel】蓝色按钮，微信 3.9 无此按钮；

3. 文件路径配置：

• 输入框上方标注 “微信 3.9/4.x 路径不同”，下方提供路径示例（灰色底色标注）；

• 微信 4.x 输入框右侧有【自动识别】按钮，点击后自动填充路径。

开启与关闭：图文级控制操作

1. 开启操作：

• 全局开启：AI 销冠首页左上角圆形开关，点击后从灰色变为绿色，显示 “已开启” 文字提示；

• 单个开启：【员工配置】面板中，对应员工卡片右侧开关，点击后变绿并显示 “已启用”；

2. 关闭操作：

• 开关关闭：点击绿色开关变为灰色，提示 “已停用”；

• 指令关闭：打开微信 “文件传输助手” 聊天窗口，输入框输入【暂停】，发送后收到 “AI 回复已暂停” 系统提示。

核心功能图文级补充

1. 语音转文本开启：

• 操作路径：PC 端微信左下角 “更多”（三横线图标）→【设置】→【通用】→【语音】，勾选 “语音自动转文本”（方形勾选框）；

2. 分段发送触发：

• 话术编辑框中，按 Enter 键两次产生连续换行（显示为两个灰色换行符图标），即可触发分段；

3. 支付链接转码：

4. 

5. 

6. 

• 智能体编辑框中粘贴微信支付链接，链接自动变为蓝色可点击状态，发送后显示为二维码图片。

文章备注：欢迎了解更多

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结尾

以上就是 AI 员工自动回复的全流程图文级解析，每一步操作都对应明确的页面元素与标识，直观易懂。若需获取高清操作截图、图文 PDF 手册或页面布局示意图，可随时咨询官方服务渠道。

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