新客转化神器！自动跟单任务：高频 / 中频模式 + 自动回复

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文章导读

本文以 “新客转化神器” 为核心定位，聚焦 “高频 / 中频模式 + 自动回复” 的核心组合，详细解析自动跟单任务的功能价值、个性化配置流程及持续沟通逻辑，支持手动创建与未来规则自动生成，通过科学频率匹配与实时响应，让新客沟通不冷场、跟进不中断，为用户提供高效转化的自动化解决方案。

关键词

自动跟单任务、新客转化、转化神器、高频模式、中频模式、自动回复、持续沟通、手动创建、规则自动生成、客户管理、跟单智能体、coze 空间、自动化 SOP、AI 销冠、微三云 Yoko 机器人、prompt 组装、7 天周期、触达、高效转化、沟通闭环、无冷场沟通、客群适配、需求挖掘、价值传递、转化引导、实时响应、话术迭代、进度监控、数据复盘

核心内容

功能定位

自动跟单任务成为 “转化神器” 的核心是 “频率适配 + 实时响应”—— 高频模式锁定高意向客快速转化，中频模式培育普通客稳步升温，自动回复保障客户消息秒级响应，解决传统跟单 “频率不当、回复滞后” 的痛点，实现持续高效沟通。当前版本支持手动灵活配置，后续规则生成将实现 “客群自动匹配频率与回复逻辑”。

创建跟单任务

1. 操作路径：进入 “客户管理” 页面按意向度筛选新客（高意向 / 普通意向），点击 “自动跟单”，按以下步骤配置 [图片]：① 频率选择：高意向客选高频模式（每日 1 次），普通意向客选中频模式（前 3 天每日 1 次，第 5/7 天各 1 次）；② 自动回复配置：开启 AI 销冠自动回复，选择 “实时响应” 模式（1 分钟内回复），勾选 “需求适配型话术”；③ 话术匹配：选用 coze 空间对应模板（高频配促单型话术，中频配培育型话术）；④ 周期与时段：设定 7 天周期，匹配客户活跃时段（高频客选碎片时段，中频客选长时段）；⑤ 提交创建：确认配置后提交，系统自动启动执行。

任务执行逻辑

1. 任务查看：在 “自动化 SOP” 模块，查看频率执行记录、自动回复日志、客户响应数据 [图片]。

2. 执行规则说明：

• 频率推进：按选定模式自动触发跟进，高意向客强化转化引导，普通意向客侧重需求挖掘；

• 自动回复：客户发送消息后 1 分钟内，AI 销冠按话术风格生成个性化回复，避免冷场；

• 话术迭代：根据客户回复（疑问 / 需求），prompt 组装实时优化后续话术，如客户提 “效果” 则自动触发案例话术；

• 频率调整：客户反馈积极自动升级频率，反馈冷淡则维持原频率，避免过度打扰；

• 数据复盘：周期结束后，对比不同频率的转化效果，沉淀客群 - 频率优匹配方案。

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文章备注：欢迎了解更多

关键词：客户跟进自动化、智能跟单系统、高意向客转化、普通意向客培育、促单型话术、培育型话术、实时响应机制、1 分钟回复、需求适配话术、碎片时段适配、长时段跟进、频率自动调整、反馈积极升级、反馈冷淡维持、过度打扰规避、需求挖掘技巧、价值传递逻辑、转化引导策略、案例话术触发、疑问处理逻辑、7 天周期规划、高频执行记录、中频跟进日志、响应数据统计、转化效果对比、客群频率匹配、手动配置技巧、规则自动生成、模板复用方法、批量调整功能、实时监控工具、数据同步机制、沟通闭环构建、无冷场沟通、高效转化路径、客群意向识别、标签联动配置、批量客户管理、话术个性化生成、prompt 参数优化、响应率提升、转化效率翻倍、落地案例参考、操作流程简化、新手友好配置、复盘优化方案

结尾

若需了解不同意向客的频率匹配技巧、自动回复的话术优化方法，可随时咨询获取专属支持，帮你定制客群专属的频率 + 自动回复配置方案，让新客转化更高效。

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