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满足社区消费,做升级版家门口“冰箱”
通常来讲,蔬菜水果等生鲜食材属于高频次采购品,几乎是每天都要采购。而速冻食品采购的频次要低很多。即便是今年热门的火锅烧烤食材超市,也会因为受众有限、淡旺季明显、客户群体单一等问题,很难形成高频次消费。
那么,这样一家主打速冻食品的80平社区连锁超市,如何用900个单品与家庭消费者的一日五餐形成高度粘性呢?
在赵国军看来,依然还是一个“全”字。
一方面,如上所述,家庭日常消费所需品类,全面涵盖。
“900个单品,再做一下搭配组合种类就更多了。无论哪一餐,都可以保证消费者在家吃几周不会重样。”赵国军自豪地表示,“家庭冰箱再大,容量也是有限的,冻品存放久了也不新鲜。我们的定位就是做全品类升级版的家门口冰箱,消费者想吃什么,随时就可以买。”
另一方面,品类、品牌、规格、价位等层层精选,且有层次。“冻物猿”的目标客群是附近的所有居民。换句话来讲,不同消费水平、消费喜好的居民,都可以在店内找到自己心仪的产品。这一点,在11月13日开业当天就有很好的体现。
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以水饺、汤圆、馄饨等大众的产品为例,从四五元一袋的小包装简装产品,到三四十元一袋的精装品均有,除了河南大卖场强势的三全、思念、湾仔三dapinpai,还有利口福、避风塘、民仁堂等。
现场一位消费者就表示:“‘冻物猿’的产品真的很全。我比较喜欢避风塘的产品,但河南很多超市都没有,只能网购。冷冻食品配送费比较贵,有时候还要担心产品解冻了。”
再比如冬季旺销的火锅食材,相比许多火锅食材新零售专营店,“冻物猿”的品项甚至更加丰富,且在价位上也有梯度。比如锁鲜装产品,就有升隆、三全、安井、沣瑞等多个品牌,从中精选,每一家的产品不重样,做好差异化组合。还有糖果装以及散装称重的产品。