团长激励
在获客和物流上，团长充当重要的中介角色。
团长在小区群发布链接，招揽顾客，拿自家或门店充当生鲜平台的前置仓，街坊邻居自己来取货。
团长的忠诚度和积极性都不高，哪家佣金高，选哪家。
武汉的吴俊告诉记者，在多多买菜平台上，便宜好卖的商品佣金比例太低，而佣金比例高的商品又很难卖出去，打算试试别的平台。
△部分社区团购产品的微信小程序
蔡文则因为单量较低，部分订单需要送货，耗时耗力，积极性降低。“刚开始做团长的时候，我会在固定时间发链接，现在没有，有空的时候才发。有时都不发，可能就我一个人下单。”
另一麻烦是，生鲜产品易损耗，团长们拿到货物后，需要及时清点，品相太差的退还给平台。蔡文表示，美团这类平台退货固然方便，退货过程需要自己花大量时间。
一种理想的状况，平台未来能将用户导入生鲜平台下单，建立直接连接，团长角色弱化，佣金成本下降。就目前而言，如果团长不积极运维和本地化服务，松散社群的活跃度会迅速下降。
鉴于团长同样有机会成本，如果要提高其积极性，势必要涨佣金比例或者将单量维持在一个高水平上，否则烧钱挣来的市场一样会快速萎缩。
只有当团长成本比客户引流成本和后一公里配送成本更低时，社区生鲜团购的商业模式才能跑通。