新零售模式是依靠于大数据的开发应用,国内新零售模式发展多年,使得新零售在需求端的赋能改造已初见成效。
新零售的特征是什么?
首先,线上线下同款同价。消费者开始选择电商消费的主要原因,不外乎零售店的体验不好,且价格昂贵。但是,在原产地零售店的一些商品价格却高于线上爆款产品。因此,未来的新零售,必须是同款产品线上线下同价。
其次,终端提供叠加式体验,促生新业态。很多电商平台把中国的实体消费者集体忽略掉了,实际上消费是非常开心的去体验,结果因为线下价格太贵,服务太差,因此大家只能去猜想,没有实地的感觉。
未来流量入口将没有线上和线下之分,而终端则是重要的体验场景,消费者不管是线上还是线下,他只想能够高效愉悦地买到所需要的优质产品。智能终端将取代旧式的货架、货柜,延展店铺时空,构建丰富多样的全新消费场景,以新型门店与卖场全面升级顾客体验,这样的终端将成为一种新业态。
再次,消费场景碎片化。消费者的消费渠道日渐碎片化,消费习惯走向个性化,零售从原来的规模驱动走向标准化驱动,走向以个性化、灵活和定制为驱动。随着社区消费趋势铺展开来,社区化将成为零售行业未来发展的重要方向。相信很快,这样精细化运营的门店也会在国内出现,新零售是精细化运营的零售。
后,实现全渠道融通。传统零售面临着渠道分散、客户体验不
那么新零售的特征是什么?未来新零售业的基本判断是什么?