创新有效玩法 赋能直播电商多元发展

在消费规模不断扩大、消费方式不断升级的浪潮中，直播电商作为商业领域的新业态新模式，正呈现出良好的发展态势。

　　伴随着直播电商行业的高速成长，各路玩家也在不断丰富自身业态，层出不穷的新元素、新玩法的加入，为这个行业带来无限生机。

　　直播电商市场潜力大

　　近年来，我国直播电商呈现迅猛发展态势，“直播+电商”的模式已成为电商行业的一大风口。《2022年(上)中国直播电商市场数据报告》预计，2022年国内直播电商交易规模可达34879亿元，同比增长47.69%。

　　正大力打造“直播电商之都”的广州，也不断加足马力护航直播电商发展。直播电商人才培养、从业人员行为规范、合法经营……广州多措并举规范直播电商行业发展，并提供相关补贴政策。自2020年3月广州发布《广州市直播电商发展行动方案(2020―2022年)》以来，经历两年多的发展，相关数据已显示，广州直播场次、主播数量均居全*国*第*一，全国直播电商百*强地区广州独占九席，总数全*国第*一。

　　一方面，直播电商对促消费有着积极作用。商务部数据显示，上半年，网络零售同比增长3.1%，其中直播带货增长58.2%，成为消费增长新亮点。

　　另一方面，随着直播形态的不断充实和成熟，品牌、平台和消费者也都在加速成长。数据显示，今年“618”电商大促，国内综合电商销售额同比增长1%，而直播电商销售额达到1445亿元，同比增长124%，占全网销售总额的比例提升至21%，直播电商市场仍然有着丰富的想象空间。

　　运营玩法层出不穷

　　如今，层出不穷的新元素、新玩法的加入，为直播行业带来无限生机。社交电商打造的直播带货形式快速出圈，而传统电商平台也在不断创新直播内容和形式来拓展自身吸引力。

　　随着双11的临近，淘宝、京东、抖音、快手等平台都陆续召开了商家大会，今年的双11依旧热闹且激烈。

　　京东在内容运营上新增了短视频排位赛、店播达播排位赛等；淘宝天猫发布12项商家举措，在种草流量和产品工具上做加法；快手和抖音打造专属活动、专属资源和专属流量，通过达人、短视频、直播，完成对用户的“新品种草”……

　　整体来看，当下各直播电商平台之间需要更多创新、有效的玩法来抢占市场份额。对此，****集团创新业务部负责人相信，在这场流量争夺战中，终会形成平台、商家、服务商、消费者等多方共赢的局面。

　　“直播电商的整体发展趋势将会从流量驱动进入到产品驱动的阶段。”该负责人告诉记者，在这种情况下，直播电商将面临平台功能同质化和研发、创作的瓶颈，多方面的发展需求也会催生更多一站式电商内容整合营销的服务商，让直播电商产业链更加多元。

　　值得关注的是，为助力直播型商家成长，****集团旗下茉莉传媒于近期成为淘宝直播店项目在全国仅有的三家服务商之一。针对不同类型商家的需求，设置了“0元基础培训”、直播设备、直播管理系统、技术调试、直播代运营等定制服务供商家选择。

　　据了解，淘宝直播店项目是淘宝直播和点淘为优化淘宝直播在流量获取、转化链路上的商家效率，新推出的快速帮扶成长计划。首批入驻的商家，将享有淘宝官方提供的专属流量扶持、成交激励、佣金减免等优惠。

　　为帮助品牌客户更好地实现直播间高效管理，****集团还自主研发了豹播系统，覆盖淘宝、抖音、京东等平台，助力商家解决多平台聚合管理、团队管理、成效分析、资产留存等数字化营销难题，实现电商营销效果与直播团队管理效率的“双效提升”。

　　合规与信任是发展的关键

　　直播电商的核心要素有很多，人、货、场、策等各个领域都是电商从业者不容忽视的因素。在****集团创新业务部负责人看来，直播电商行业的可持续发展，关键还离不开合规与信任。

　　疫情之下，国内直播电商市场相对其他实体经济产业受到的影响较小，市场发展前景较为积极和乐观。但作为新兴产业，直播电商在税收、从业人员准入门槛、商品质量把控等方面或多或少都存在需要提升和完善的地方。

　　为规范直播电商营销及售后服务，促进网络直播行业健康有序发展，近日，广州发布广东省内首*个直播电商地方标准《直播电商营销与售后服务规范》，并于10月14日起正式实施。该《规范》结合广州地区实际，明确了开展网络直播营销活动的主播、直播营销人员、直播营销人员服务机构、直播营销平台、直播间运营者和商家等相关方的资质、要求、责任、义务，特别是对虚拟主播进行定义并纳入标准范围。

　　随着直播电商产业链的延伸范围越来越明细，上下游主体之间的合作也越来越多。从****集团服务4000多家品牌、整合超过110万KOL资源的经验来看，品牌商家、直播电商平台、行业服务商、达人、消费者等各个主体之间的合作基础，离不开彼此间的信任感。

　　****集团创新业务部负责人认为，直播电商中各个商业主体的信任感是需要建基于优质的商品、良好的服务意识、强大的内容创造能力这三方面的，当这几个层面都尽力做到极*致，才可能转化成消费者对商家的忠诚度与信任感，成为商家的“铁粉”。