同样在一条街上,同样都是某某店,同样充满活力的90后员工,
为什么顾客却没有选择你的门店进行消费?据相关数据显示,
98%的顾客只选择了2%的门店消费,这也就是所谓的“旺铺”,你认为那是偶然吗?
答案是:绝非如此!
让客户一步一步跟着走,zui后自愿掏钱下单,这往往是高手常用的手段!
而这通常离不开免费二字!
免费是商业模式中非常厉害的一个招数,很多大企业、大公司就是使用这招从而称霸一个行业。
那何为免费?
免费不是不要钱,而是一种吃亏、利他的思维方式,
把这种思维方式运营到企业的经营活动中,
已达成更多领域的合作,延长利润链条,赚客户看不到的钱,从而完成利润目标。
【1】案例呈现
一家网吧开在一个闹市区,不仅环境比较好,
而且网吧一共有上百台电脑,平时除了通过赚取网费之外,
还有小卖部和快餐两个盈利途径,但是由于后来竞争对手越来越多,
网吧越来越没有人气,所以不管是小卖部还是点餐服务,都没有什么生意,后来他们找到老师。
【2】活动结果
老师详细了解他们网吧的情况之后,帮这个老板做了几个方面的调整,
短短一个星期时间让网吧从原本人烟稀少的局面做到了天天爆满,
刚开始这家网吧和同行一样在网络充值,
这一块都是运用的充值赠送方式,比如充值20元送10元,充值50元送30元。
【3】拆解玄机
第 一步:会员免费上网,利润一分不少
后来老师让他们做了一个调整,只要在这里充值30元成为会员,
那么每天就可以免费上网6个小时,可能你要问了,
那我充值30元天天来免费上网就好了,那老板不得亏死。
是的,这也是为什么说这是一个反间计的原因,
客户想占便宜可以,但是6个小时并不是让你随便什么时候都可以上的,
而是每天有固定的时间段:
比如中午8:00~9:00免费,
中午12点到下午1点免费,
晚上6:00~8:00免费,
晚上11:30~1:30免费。
可能你又要问了为什么这样分,因为经过市场调查,
整个网吧市场在每天上午10点开始步入高峰期,一般上网的人都是这个时候过来的,
但是到了11:30左右,很多人会回家吃午饭,
而下午1点开始又开始进入高峰期,到晚上5:00~6:00多会陆续的下机。
晚上8点左右进入高峰期到晚上11:30左右会陆续下机。
第二步:掐准时机免费玩,快餐饮料卖的好
经过这样一个调整,zui后达到了三个巧妙的结果。
第 一,在每一次高峰期来临前一个小时开始免费提前让客户进网吧,
开始免费上,所以网吧早早的就客户爆满,
但是一个小时上完之后,大多数人会继续上会员卡。
第二,中午和晚上的免费点,正好是吃饭的时间,
所以很多人为了避免电脑不被别人占据,索性吃饭就在网吧解决,
让我们把快餐和泡面饮料卖得非常好。
第三,当客户上到11:30准备回家睡觉的时候免费又开始了,
结果玩到凌晨索性开个通宵,同时快餐和泡面也很好卖了,
这样不仅带动了网络商品的消费,同时充值30元成为会员,
就能每天免费上6个小时的政策,又让所有的客户感觉超值,
更重要的是,这对于网吧来说简直是一种超级高效的策略。