亿邦动力与全球跨境电商知识服务中心携手推出跨境实战系列课程,课程将根据跨境行业发展现状、热点以及政策变化,为企业提供一系列知识服务及实践指导。本期课程,我们邀请到飞书深诺电商优化总监唐宁宁 Tarrie Tang老师、飞书深诺媒介策略总监宋玉倩 老师,从“iOS和谷歌隐私政策对跨境营销的影响分析”、“如何调整Facebook等主流媒体的投放策略”、“隐私政策越来越严格,跨境卖家如何调整营销策略”三个方面,讲解跨境电商广告受挫,卖家如何调整营销策略?
一、iOS和谷歌隐私政策对跨境营销的影响分析
首先我们快速了解一下为什么iOS和谷歌隐私政策会对跨境电商产生影响。首先大家应该知道IDFA其实有点类似于我们设备的身份证,就是作为我们iOS设备上标识用户唯一ID,会贯穿于用户从下载到使用的整个生命周期。那iOS14大的变化是什么?就是原先这个身份证是基于这个人去做的,但是现在Apple把这个认证转移到了APP层面。这意味着我们每一次去装一个新的APP的时候,都需要去获取用户的IDFA授权,否则的话是没有办法获取信息的。在去年iOS14之后,我们会发现仅有20%的用户表示愿意授权,所以在这个数据之上大家可以看到我们是有大量的用户信息的缺失的,所以这也是导致了我们的一些广告效果没有办法准确的归因,或者说更加加剧了广告的不透明度,从而造成一些用户画像的缺失,那这就会影响到我们的再营销以及定位。
有哪些影响(以Facebook为例)
首先我们在应对iOS14的时候会需要做很多准备,这一方面会受到影响,比如BM设置,网站的认证等等。
在广告优化以及受众定位方面方面,自定义受众的规模和表现都有下滑。我们会发现默认的统计时间窗口,从原先的28天和1天的浏览,变成了现在的点击7天内或浏览1天内,这就意味着说,Facebook能够采集到的数据是大大缩减了,那么它能够进行广告优化所依据的数据就受到了极大的限制,另外我们没有办法去追踪iOS14用户的某一些事件,那这也会使我们的再营销表现受到影响。又因为追踪受限,我们会发现自定义受众的匹配度会降低,这就导致了我们的受众规模减少。整个来看自定义受众的规模和度都有所下降。
在成效方面,如果大家有看报告的话,会很明显的感觉发现在报告当中,转化的数据是受限的。主要表现在三个方面,,报告里面不再支持28天浏览和7天浏览的统计时间窗口。第二,广告后台也没有办法提供转化事件的细分数据,包括报告时间会延迟,一些汇总的数据是受限制的,在以前是能看到一些数据的,比如说35到45的年龄段的用户的转化是怎么样的,但是新政实施以后这部分的内容就看不到了。第三,由于很多数据没有办法回传做用户的识别,所以也没有办法去支持跨网站的成效衡量。
所以就是iOS14整体对于投放的影响,简单来说就是受众度是下降的,数据无法在报告当中体现出来。