ISO20000认证的8大好处与益处
1、获得业界普遍认同的国际ISO认证；
2、保持服务目标与企业业务目标一致，有效的支持业务；
3、建立规范的服务流程，提高信息技术服务和运营效率；
4、有效及高效地整合和利用信息、基础架构、应用及人员等IT资源；
5、建立持续改进的服务管理机制，快速应对市场需求，提供客户满意度；
6、向国际gan杆靠齐，增强市场竞争力，提高组织声誉，提升投资回报；
7、控制IT风险及相关的成本，提高与控制IT服务质量、降低长期的服务成本；
8、灵活应对来自客户、认证机构、内部机构等不同的合规审核要求，增加投资者信心。
ISO20000认证指组织建立的信息技术服务管理符合ISO20000标准，从而通过ISO20000认证。
ISO20000体系认证体系作用
1、提高IT服务的可用性、可靠性和安全性，为业务用户提供高质量的服务;
2、持续优化服务流程，提升服务水平，提高业务满意度;
3、提高项目的可提供性并确保如期交付;
4、从总体上提高组织/企业IT投资的报酬率，提升组织/企业的综合竞争力;
5、建立IT部门一整套行之有效的持续改善机制和内控机制;
6、降低IT运营的管理成本和风险
7、提高IT部门相关员工的素质，提高员工的服务能力和工作效率;
8、提升IT部门整体运作及部门间沟通的能力。
