社区团购是真实居住社区内居民团体的一种互联网线上线下购物消费行为，是依托真实社区的一种区域化、小众化、本地化、网络化的团购形式。它是依托社区和团长社交关系实现生鲜商品流通的新零售模式。
社区团购本质是拼多多+每日优鲜+滴滴的结合体。社区团购的价值是巨大的，平台如果能不断提升物流和供应链，实现从生鲜向其他品类的拓展，将“团长”变为一个跟网约车司机一样的职业，就可以抓住社交电商和共享经济的红利，迎合消费升级的趋势，成为社区基础生活设施。
社区团购平台玩法非常相似，zui基本的玩法就是以社区为节点，在线上社群进行交易，平台方则提供货源、物流仓储等服务支持。在品类方面，以生鲜为主，其价格波动较大，营销空间较多，更容易引起人们潜在的分享行为。在玩法上，基于熟人社交的模式做电商，培养团长（以宝妈为主）在微信群内完成销售和社群关系维护，建立用户信任，之后从货源地直接配送到小区，砍掉中间商的成本，再通过团长上门送货或者消费者自提完成配送。
与社交拼团模式不同的是，社区团购一方面重线下，是一种基于地理位置的拼团；另一方面，引入团长模式，让团长负责对应社群的售前营销、订单获取、客户服务甚至是送货上门，相当于是一种众包式社区O2O店，这一个跟当初电商平台力推的“社区店”类似，只聚焦到生鲜，重视线上线下结合的社群运营。
各公司的玩法类似，这些公司在城市扩张速度、供应链能力，技术能力等方面并不相同，目前主要有两类模式的玩家：
一类是做自营，即传统概念上的团购公司，相当于京东模式。代表性的公司有“你我您”、“食享会”、“邻邻壹”，还有拼多多投资的虫妈邻里团等。这些公司深耕供应链，盈利主要来自于商品毛利，他们要么拿到大笔融资，要么背靠巨头，都有充足的资金支持。
另一类是做平台，主要整合商家，收取佣金，相当于天猫模式。相比于自营模式，做平台的扩张速度更快，不需要做深供应链，而是通过对接上游供应链来获得盈利，代表性的公司有订单兔和群接龙等。
这两种模式的特征比较明显。自营类要求供应链做得很深，这对企业的运营和资金能力等要求比较高。平台模式轻扩张快，由于产品并不是自己提供，质量会参差不齐，可能会伤害用户体验，这要求平台有足够强的商家管理和品控能力，以及足够高的订单获取能力，否则无法吸引商家。
为什么要做社区团购新零售
传统零售模式
1、通过烧钱做广告获取用户，流量成本高，且线上线下流量难交互；
2、囤货、压货、铺租、营销需要有大量的资金去进行运转；
3、用户越来越懒，时间越来越宝贵，逛街购物费时费力；
4、缺少数据化的技术应用，人工报单、分单、结算……处理效率低；
5、许多老年人缺乏网购经验，不会线上下单，买不到心仪物品；
6、与用户联系偏弱，缺乏次深层互动，触发唤醒用户困难。
社区团购新零售
1、依托社区邻里之间的推荐，获客成本低，复购率高；
2、先预售收款，再统一采购，大大降低资金库存压力；
3、团长将所需商品按时按点送上门，买主省时省力更省心；
4、平台集中化管理运营，订单管理规范、标准、高效；
5、团长大多社交kol，挑货买货经验丰富，可协助居民下单，好事共享；
6、可以直接在社群进行咨询、讨论，通过链接直接购买。