异业联盟如何打造生态？

异业联盟我们都不陌生，这是一种切实可行的商业模式，很多商家凭借这个模式实现了liuliang暴增，利润翻倍，利用口碑终打造了自己的品牌。并非所有的联盟或商家都能把模式做成功，问题出在哪里？

我听了朋友分享的异业联盟合作方式的全程之后，我发现了一个核心问题，也是大问题之所在，那就是合作没有做到精诚，某些商家在合作的层面“有所保留”，什么意思呢？我们都知道异业的店铺有大有小，有些商家在看到别的店铺人liuliang蹭蹭上涨，而自己这边却没有什么明显的改观，他就会想一个问题，难道是对方没有尽力帮我推广吗？或者看到别人生意更好了，产生嫉妒和不平衡的心理，就松懈，甚至服务客人也变得不那么积极，造成了顾客体验感差，也就不愿意再来消费，更别说充值办卡等等。

实际上各个商家的心理动向是非常值得关注的，因为这关系到未来的合作是否顺利，一个联盟中，假设顾客在你的店铺消费不愉快，那么也会对其他店铺产生怀疑甚至敌视，这时候你想要做口碑，无疑难上加难，因为哪怕我能把他服务满意，但联盟中那么多商家，肯定也会时刻让他保持戒备，如果稍不注意得罪了顾客，那么就不仅仅是流失了一个顾客，而是整体的口碑都会受到极大影响。解决这个问题的方法有很多，比如，联盟商家的老板们可以联合起来，制定一套属于整体联盟的联盟文化，针对不同商家的推广、接待、服务、口语。运作流程等等，做成一套标准并严格执行，要让顾客从进店到离开都能感受与普通店铺不一样的服务体验。老板们每周或每日都要进行线上或线下会议，汇报和讨论每天的店铺情况，及时作出必要的调整和信息传达。

这仅仅是联盟中的常见的一个问题，从长远的角度来说，联盟想要发展，想要走得更远，就必须要形成生态链，为什么呢？你会发现凡是做得非常成功的企业，都有自己的一套生态链。像之前提到的阿里巴巴，由线上批发商城，又开发出个人零售和企业零售商场——淘宝，再到后来专门针对支付系统开发的支付宝，以及后来在品质上需要tisheng而创建的天猫，再到现在为了抗衡拼多多，留住低端消费市场建立的淘特，这些都组成了一套完整的生态体系。而异业联盟同样需要建立自己的生态，如何做呢？

我们知道，无论任何模式，都需要大量的用户资源，而异业联盟与很多互联网平台不一样，是属于本地生活服务平台，需要做大量的信息推送，需要在本地实施，那么我们要有一个强大的信息库，这个信息库专门用来收集本地商圈的信息，对外界各行业的信息包括广告、口碑、活动方案、营销策略、客户群体进行分析和拆解，再根据本联盟来深入探讨，从而制定一套适合联盟的实施方案，这是其一。

其二，针对商品和服务，一定要做到差异化，也就是所谓的稀缺性，要能够保证在产品和服务上与其他店铺的不同，能够提供优质的产品和服务。客户注重的体验，是高质量的需求，并不是单单是产品的质量。

举个例子，我们同样都是做餐饮的，联盟里餐饮商户的食材全部来自于农村种植养殖的农产品，有着非常健康的生长环境，会超过绝大部分企业。我们的各种农产品都有相关的检验合格证，客户可以通过我们联盟平台下单，购买蔬果、肉类、海鲜等等，只要是成为联盟会员，除了在联盟商家消费优惠折扣，还能享受自购减免优惠，这种就是属于跟农场主合作的一种生态。

农场主有种植技术，联盟就可以在农村包一块地，雇佣农工来进行种植，而联盟则负责提供各种工具和材料，也可以低价购买产品。农民除了可以拿到工资，还能每个季度分到种植的农产品。如此一来，不仅能为客户提供优质的产品，又能解决很多农民的务工问题，农村的农民也无需辛苦跑到城里打工，这是其三。第四，发展农业符合国家推行的政策，也是国家大力扶持的产业，在这个基础上，完全可以借助互联网将农业生产推动，招募农村主播，用自媒体等方式对农产品的种植、养殖、加工、种植技术科普，联盟则通过这些内容种草方式作为跳板，跨界到知识付费、电商、农产品运输等等领域。同理，其他行业也是如此。

异业联盟在创建初期就一定要想好自身的定位，以及未来的发展方向，如果只是普通的资源共享合作方式，那么它就只是普通的合作，没有了团队之称，没有了文化的统一，没有目标性，没有规划，没有产品服务的特殊性，联盟迟早都会散伙，而联盟如果想要登高望远，就必须在有些方面达成统一，并且形成一套完整的生态体系，而不仅仅局限在单一的产品或服务上，唯有这样才能长久的发展下去。