在疫情常态化防控的背景下，实体行业数字化转型和拓展全渠道的步伐会愈加坚定，无接触购物、直播带货、社区团购等新渠道、新服务层出不穷，从门店智能化改造到消费业态创新，从引入第三方合作平台到开发自有线上平台，企业借软件新零售系统之力，重构门店日常运营，加快布局智慧新零售，数字化的新业态、新模式、新应用加速普及，为消费者提供更多购物渠道和消费新场景，满足多元化的新兴消费需求。
新零售的目的是满足消费者的多元需求，通过投入建设门店、电商平台、社群、私域等营销系统，打通线上线下，覆盖消费者所有触点，挖掘消费者潜在价值，降低获客成本的基础上提升服务品质，zui终提高客单价、复购率和留存度，新零售的独特优势是“重构人货场”，打破时间和空间的限制，消费者 
新零售时代在哪里？
百度定义：新零售时代，即依靠互联网个人和企业，通过大数据、人工智能等先进技术升级商品生产、流通和销售流程，重塑商业结构和生态系统、在线服务、线下体验和现代物流深度整合，利用心理知识进行转型。
只有线上线下结合物流，才能产生新的零售。
简单来说，新空间+zui 新 科 技=新零售时代。
新空间
早期零售业具有一定的环境优势。随着消费者需求的变化，零售商开始改变等待的商业模式，在新的零售时代吸引更多的客户。从销售、体验到售后服务，我们将形成生态友好的良性循环，更加关注消费者的心理和体验。与传统零售相比，新零售时代zui明显的特点是以消费者为中心，非常重视消费者体验。
zui 新 科 技
新零售时代的另一个层次是互联网+技术（大数据、云计算、移动支付等）。它连接在线和离线，通过技术实现全面覆盖，提高零售能力。这样，企业就可以更清楚地获得消费者的肖像，创造更好的消费体验，刺激消费者的消费。
新零售时代社会的崛起。
近年来，市场越来越丰富。同一行业的技术和产品越来越同质化，活动也越来越多。除了早期的网上购物习惯和对产品的严格需求外，许多消费者也不像以前那么冲动，因为企业的各种攻击都进入了疲软和休眠期。
对所有商家来说，商家总是希望消费者冲动消费，理性消费。
在新零售时代思维的指导下，企业的商业活动难以促进消费者再次购买。消费者的需求和刺激点迎来了新一轮的重组。这一次，消费者的购买欲望陷入了社会互动。在社会互动的过程中，零售业迎来了社会零售业的第二次升级和转型。
没有第三条路可走，要么控制潮流，要么被潮水冲走。当新的社会零售成为时代潮流时，
归根结底，零售、新零售时代和社会零售是不同市场环境下时代的产物。从社会发展到今 天，任何新的商业模式的出现都不会成为一个人灵感的产物，而是技术成熟、经验丰富等方面的整合和结晶。
时代就像潮水。没有第三条路可走，要么推动潮流，要么被潮流冲走。当新的社会零售成为时代潮流时，你想成为潮流的领 导者还是受害者？