传统百货商场的痛点

对于大型综合性商业实体/购物中心，数商云提供了开展多业务、多业态的电商系统解决方案。结合多业务在线销售和多格式互联网自助应用平台业务，建立统一的会员机制，构建消费者的在线沟通能力，实现对企业客户关系的控制，充分展示消费者的动员能力，继续开展以综合业务为核心的客户忠诚度管理。

一、传统百货商场的痛点

1、被主流电商平台蚕食分流

电子商务的发展不断蚕食百货市场份额，分流了以年轻人群为主的消费者，传统百货商场经营受电商冲击猛烈。

2、消费者越来越难伺候

消费者购物习惯越来越社交+本土+移动。如何缩短商家/商品与消费者的距离？如何获取顾客、激活顾客、留存顾客？

3、商场缺乏营销创新

百货商场促销依然采用传统物料布展、广告POP借助传统媒介推送给消费者，这种缺乏互联网性的营销手段会让促销大打折扣。

二、杨小花综合商业体电商解决方案框架：

三、产品功能亮点：

1、全渠道营销方案：pc商城+app端商城（Android/ios）+微商城+微小程序+wap端+线下收银七位一体全渠道多平台聚合

2、智能产品库：智能产品库中已维护好数万条带条码的完整商品数据（商品名称、图片、描述、规格、属性），可通过条码匹配商品，几分钟轻松上线几万件商品，节省3-5个人工。

3、数据采集：一次性可轻松上线几万件商品，可节省3-5个人工，一年节省15-20万维护成本。

4、大数据分析+智能营销：根据不同的维度（会员基本信息、购买记录、消费频次、付款金额、购物习惯、客单价等条件）划分不同人群，在指定的时间、指定的区域，向指定的人群，推送的营销信息。

5、数据管理：平台统筹管理下级各角色业务数据，把控平台动态，及时调整经营策略。

6、自动结算：多级角色间均有佣金结算关系，全部平台自动统一结算。

7、丰富的营销工具：、满减、储值卡、购物卡、提货券等数十种营销工具，增强会员黏性，提高复购率。

8、直播：将直播嵌入商城平台，边观看直播边购物，场景化展现商品信息，更真切具体的感受商品，增加信赖感。

9、对接物流系统：可无缝对接类似滴滴打车的物流抢单系统，实现高效配送。

10、对接ERP+收银系统：无缝对接SaaS型进销存与收银系统，会员、商品、订单、库存等数据完美互通，实现线上线下一体化管理。