通过投资、自建平台和基础设施建设,阿里巴巴不断向海外输出其在中国的电子商务经验。与阿里季度的总收入相比(阿里上季度实现了1172.78亿元的收入),阿里巴巴的国际电子商务业务仍然是一个需要成长的孩子。但这也意味着它的潜力是巨大的。
阿里巴巴集团首席执行官张勇在去年公开致股东信中指出,全球化仍是阿里巴巴的长期战略。终,阿里巴巴的目标不仅是从中国卖给世界,而且从世界卖给世界,从而创造了一个真正的全球化平台。
而这一切的基础,就是目前阿里电商出海的版图。
速卖通:改变购物搜索逻辑。
在阿里出海电子商务领域,2010年4月推出的全球速卖通是覆盖全国的零售平台之一。
据速卖通官方数据显示,截至今年1月,速卖通海外买家总数已超过1.5亿,全球月访问量超过2亿,用户已覆盖全球220多个国家和地区,包括俄罗斯、巴西、美国、西班牙、法国、乌克兰、以色列、白俄罗斯、加拿大、荷兰等。
目前,快递平台已经开发了各种中国电子商务游戏,如网络名人博客、集团、直播等,在平台风格上不同于亚马逊等欧美电子商务平台。但这并不是快递的原始外观。快递平台的风格转折点是去年。
去年3月,阿里宣布阿里巴巴集团合作伙伴、B2B业务集团总裁戴珊直接负责全球快递业务。随后,戴珊宣布了从购物平台到生活平台的转型战略。
戴珊说:快卖通的逻辑将从购物搜索逻辑中改变,并赋予更多的美和温度。
这一战略转型也直接改变了快递的业务焦点。去年9月,快递总经理王明强宣布了快递未来的重点方向:
给用户带来新的生活方式。未来,快递不仅是一个购物平台,也是海外消费者获得快乐的平台。因此,快递将利用更丰富的商品库来增强消费者发现的乐趣,并与欧洲的社交网站进行深入的合作。
二是成为商家海外市场版图运营的主阵地。快递将帮助商家做好品牌建设,为商家提供更多的产品工具系统来打造品牌。
以上两个重点相辅相成。过去,欧美电子商务平台主要基于搜索算法等逻辑构建平台。因此,商品性价比越高,在平台搜索上的优势就越大。但对于品牌来说,性价比不一定是其关注的属性。
引入更多的社交游戏,把平台变成一个生活平台,更像是阿里在中国的电子商务游戏。在中国,阿里自己积累了大量的数据,并开发了各种草工具,使商家能够通过直播、微博、社区等方式为用户种草。相应地,快递开始扩大社交游戏玩法,只是为商家品牌建设提供了合适的土壤。
Lazada:强调私域意识。
与速卖通相比,阿里旗下的Lazada在扩张上更注重区域化。
易邦电力获悉,Lazada于2012年3月推出,在印尼、马来西亚、菲律宾、新加坡、泰国和越南设有分支机构,拥有40多万卖家、数千个品牌合作伙伴和100多个物流合作伙伴。
2016年,阿里巴巴投资10亿美元控azada,2017年投资10亿美元将其股权增持至83%。2018年3月,阿里巴巴再投资20亿美元。目前,阿里巴巴集团对Lazada的总投资已达40亿美元。
阿里股Lazada后,阿里开始主要梳理其商业模式,构建物流技术能力体系。
随后,今年3月,Lazada公开了2019年的战略,私域意识和品牌成为今年关注的焦点。
当然,与天猫、快卖通等电商平台相比,Lazada的私域流量建设更为初级。亿邦动力了解到,Lazada已经在泰国推出了红人网络名人直播,其他地区也在3月份实现了直播功能。显然,Lazada在内容生态玩法上仍在努力建设中。
与此同时,Lazada还为商家提供了一系列私域运营工具,不断培养商家经营店铺、粉丝、内容运营等意识。
Lazada表示,希望通过这些功能,将Lazada从一个销售平台发展到生态、社区、内容。
根据Lazada提供的数据,部分商家在3个月内成功将粉丝数量从5000人增加到8万人,部分商家通过视频优化图片显示,将购买转化率提高70%。
在品牌方面,Lazada今年将Lazmall作为平台的关键项目之一。Lazada集团联席主席印井曾指出,Lazmall的目标是成为全球品牌开拓东南亚的平台。去年,Lazmall进入了很多。
Lazada的海外品牌才刚刚开始。现在东南亚的品牌更多的是已经在当地运营的品牌,更倾向于。中国品牌是Lazada想要走的一步,因为中国制造业已经从‘制造’转变为‘智能制造’。中国有很多高质量的品牌,在东南亚市场有很大的机会。印井告诉亿邦电力。