电商新零售供应链系统架构图
在电商新零售全局视角下,前端是电商前台,直面用户,为用户提供浏览、搜索、下单、售后的工具,根据终端不同,可以分为不同的展示形态:APP、Web网站、小程序、H5、SDK等;中间是与前端直接交互的平台运营、交易、支付、促销、用户和搜索等系统,这些系统为前端用户搜索商品和购买商品提供后端服务支撑;后端才是我们的供应链相关系统,这也符合供应链提供后勤保障的说法;
财务、风控、客服体系是属于全公司任何业务都会涉及到的,会与各个相关系统进行对接从而获取其所需要的数据;如果需要与外部的平台进行对接,还可以建设开放平台,将内部各系统的接口对外封装成API供外部的ISV(IndependentSoftware Vendors ,意为“独立软件开发商)或商家ERP调用