为什么亚马逊会失败？李国庆和一些受访者认为，这与亚马逊不满意，不关注中国市场，中国领导人没有权力有很大关系。
2003年上半年，当地电子商务阿里巴巴推出C电商网站淘宝，下半年推出支付工具支付宝，试图解决用户和商家的支付信任问题。
另一方面，亚马逊中国近也添加了支付宝、微信支付等支付方式，直到其平台支付页面仍然使用信用卡而不是储蓄卡绑定支付。与欧美主要国家信用卡或银行卡支付方式被用户广泛接受不同，中国用户长期以来没有广泛形成银行卡或信用卡的使用习惯。
移动支付从来都不是亚马逊的焦点，也没有开展这项业务的迹象。一位支付从业者告诉《北京新闻》，这与亚马逊的主观不作为和中国支付业务的市场环境有关。
2010年6月，中国央行规定，支付机构必须取得《支付营业执照》（即第三方支付许可证）才能开展相关业务。上述人士指出，没有外资企业获得支付许可证。
如果没有支付牌，就不能怪亚马逊，那么供应链系统比较优势的丧失完全是亚马逊战略的失败。
与大多数使用第三方快递公司实现低成本物流服务的电子商务不同，亚马逊专注于B2C，复制了其在全球成功的仓库配送和物流模式，并通过购买仓库建立了自己的配送基础设施。
后来的事实证明，除了投资不够激进外，亚马逊在中国市场积累的全球先进供应链能力也是无目标。
亚马逊中国前运营副总裁周涛曾表示，亚马逊的高科技对中国来说太先进了。当时，中国的物流业仍处于早期阶段，从分拣到分销都没有实现信息化，更不用说自动化了。因此，亚马逊智能硬件和系统对整体物流效率的提高非常有限。
具有讽刺意味的是，京东后来几乎复制了亚马逊的自建物流模式，但在短时间内实现了对亚马逊的反应。
本土化是海外企业进入中国市场的命运。作为一个面向当地消费者的电子商务平台，亚马逊中国的本土化显然不到位。其中之一是管理团队的本地化。
一些接受采访的业内人士告诉记者，亚马逊在中国市场缺乏一个可以称为的灵魂人物，因此在竞争对手激烈的战场战斗中，决策保守而温和。
亚马逊中国首任总裁王汉华曾公开表示，从2005年到2010年，亚马逊中国的主要任务是在过渡期完成从系统向亚马逊系统的全面切换。自2010年以来，亚马逊中国将在全球市场上扮演更多的运营中心，而不是区域决策中心。
如果中国的11年接受采访时指出，亚马逊中国问题的核心是对中国团队没有信任和授权。
李国庆还提到，当王汉华担任亚马逊中国总裁时，他应该向美国报告人事招聘、财务和技术，这意味着他没有权力。开发一个促销项目需要9个月的论证，并在当当20天内上线。
刘丽在接受采访时也谈到了亚马逊中国团队无权做出决定的问题。她以亚马逊的第三方支付功能为例。2017年，亚马逊中国电子商务团队希望推出微信支付功能，以留住微信用户，但与亚马逊美国总部进行了近6个月的反复论证和沟通。这在中国是不可想象的，中国基本上没有决定权。
亚马逊中国的本土化还不到位，也体现在很多方面:到目前为止，亚马逊客户服务与中国买家的联系仍然依赖于电子邮件，无法与卖家或客户服务实时沟通；无论是亚马逊中国的网页版还是APP，页面几乎与亚马逊的全球风格一致，商品展示和运营逻辑远非本土网站。
贝索斯在内部讲话中总结了亚马逊在中国市场的教训，并承认他对中国市场不够激进，投资不足，本土化不足。
