在如今电商行业,数据驱动营销越来越受到卖家重视,通过大数据,卖家可以更准确的掌握客户信息,可以更的树立品牌定位、产品研发等。
但是很多人知道大数据这么重要,却不懂得如何利用,不知道怎么通过大数据深度挖掘行业背后的商机,把控行业未来趋势与发展方向。面对这种情况,谷歌中国代理商管理部总通过谷歌大数据,分析了一下去年电商的发展以及今年的发展趋势。
跨境电商表现亮眼
根据大数据显示,我国跨境电商正在快速发展,中国正在依托跨境电商的网络零售满足国内消费者对于海外优质产品的巨大需求,同时越来越多的中国品牌正在通过跨境电商实现出口。在过去一年,中国卖家在服饰、家居园艺和户外三大品类的销售成绩就非常可观。随着中国跨境电商交易规模的不断扩大,以及相关政策的改变,促使越来越多的中国品牌开始涌入出海大潮。
消费者行为三大变化
寻求舒适:根据搜索数据显示,人们越来越喜欢舒适。以前参加晚宴人们都想穿得更正式一些,可是现在为了准备参加晚宴,人们可能会搜寻哪些是可以穿去赴晚宴的t恤。
全世界品味:想要知道现在的时尚风向标,也是可以从大数据中找到的,这可以从人们搜索的增量上看到,搜索量打的一般就是流行的。
彰显个性:如今,各个行业的竞争都是非常激烈的,只有推出更加个性的产品来吸引消费者。
当你有一个想法时,可以先表达出来,然后在平台上进行展示,只要有人赞同你的想法,喜欢你的产品,并且这个数量越来越多,证明你的想法就是成功。
在数字化时代,越来越多的消费者已经步入更注重品质和多元体验的消费阶段。
售后服务很重要
通过大数据了解,愿意为服务付费的消费者在急剧增加。对此,卖家需要知道:免费的配送不是影响购买的重要因素,其实有非常多买家是愿意为之付费的。并且通过分析消费者数据可以获得,商家需要更个性化的产品、更的营销体验来获取并服务客户。
