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东莞市升鸿国际物流有限公司坚持“诚信为先，合作共赢”的服务理念。保持“锐意进取、注重品质”的服务态度。强化人才战略，通过不断的技术创新和信息化系统的搭建，提升运输网络和标准化体系，创造Zui优化的运载模式。一直以来，公司都致力于与员工共同发展和成长，打造人企双赢。在推动经济发展，提升行业水平的与所有战略伙伴合作共赢，并努力创造更多的社会效益，为国民经济的持续发展，和谐社会的创建做出积极贡献，将升鸿物流打造成中国第一物流运营商。

2017年下半年至今，美国物流行业呈现出的趋势是，物流头部企业将面临持续的运力短缺和运价上涨，对于公司而言，如何在价格和风险之间找到平衡就显得非常重要，也是非常困难的。寄望于控制物流成本的承运人需要具有创新性思维和创造力，这就意味着初创公司和提供新技术的企业将会有广阔的发展机会，为物流行业提供新的解决方案，应对运输方面的挑战。不断增长的电商体量让运营商将目光转移到供应链上。意识到并且利用这一趋势的企业将获得成功，而智能技术的投资以及准确的决策将会是决定成败的关键。在这样的环境中，2015年起就前瞻布局，拥有先进技术及产品，顺利打入美国主流电动物流车市场的五龙电动车无疑已经占据了先发优势，联邦快递的1000辆电动物流车订单仅仅只是个开始，其后续的发展，充满巨大的想象空间。

基础设施建设方面，截至2020年底，菜鸟在全世界已经布局6个特大核心物流枢纽，所运营的跨境仓库超过230个，包括保税仓和海外仓共计超过200万平米。航空干线、铁路干线以及海运的路线遍布全世界，其运营的跨境运输专线超过300条，月均使用航空货机超过200架次。菜鸟全球物流网络的底层能力已经形成了较强的行业护城河。

创新服务方面，菜鸟根据不同的场景和细分市场提供多样化跨境物流服务。据悉，菜鸟为全球速卖通等平台上的中小跨境卖家提供“5美元10日达”等性价比的跨境包裹服务，帮助中小企业以低于市场30%的物流成本参与国际贸易，配送范围覆盖220多个国家和地区；为全球大型品牌提供海外头程、港到仓、保税仓和海外仓发货，以及清关和配送等全链路物流平台服务，且全球TOP20城市可实现5日达，并且依托天猫国际等海淘平台，让跨境产品可以直达国内，大幅缩短了消费者海淘的等待时间；菜鸟还提供B2B服务，帮助卖家把库存从源头运到全世界。

2021财年，剔除与阿里巴巴集团关联交易收入后，菜鸟外部收入为372.58亿元，同比增长68%，占集团总收入5%，并且实现正经营现金流。曾经的亏损大户菜鸟网络，业绩表现亮眼。2021年1-3月，菜鸟网络实现外部收入99.59亿元，相较2020年同期的人民币4,951百万元，同比增长101%。据财报数据披露，2021年3月，菜鸟全球包裹网络的日均跨境包裹量超过500万件，位居全球前四，已经与全球三大快递巨头FedEx、DHL、UPS在同一梯队。