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(1)库存的流水记录需要特别注意,库存是每一次入库和出库还有盘点的综合结果,流水是每一条操作的记录,每条记录应该都有一个操作前库存,操作库存,操作后库存。这样后续也可以很方便的查询到哪条流水有问题,哪条流水对应的订单需要复查等。
(2)库龄报表需要统计准确,库龄报表是每个SKU的每个批次每天的统计结果。很多时候因为一些仓库异常操作,会需要人工修复数据等,往往会导致库龄报表丢失纪录或者数据。但凡对人工修复了库存相关的数据,一定要注意关注库龄统计的结果是否有受到干扰。
(3)库存数据具有实时性,一方面要及时更新数据,让业务端可以及时同步Zui新的数据。另一方面要定义清楚一些库存的区别,例如可用库存、在途库存、锁定库存、冻结库存等,要分类合计,尤其注意“可销售库存”的监控。
(4)库存周期是衡量产品销售是否健康的一项重要指标,即单位库存售出所需时间。后期仓库业务量较大的时候,应该花时间和精力关注库存周期是否满足行业标准,将一些滞销的产品及时清理出来,避免死占库存,既影响客户的资金流,又影响仓库的库存周转。
海外仓WMS的库存要求有些方面比国内电商仓库WMS的库存要求更高一些,例如海外仓面临补货时间长,销售可预测难,仓库精细化操作支持度不够等问题。
针对这些特殊的业务要求,不一定非要遵循所谓的「行业标准」。产品经理也不要过多的纠结某些功能和操作在国内仓库是见不到的,这种操作是否不科学,不合理。而是应该关注业务本身,以及海外仓暴露出的「持久性」痛点,怎么用国内较为先进的仓储系统设计方案移植到海外仓系统中。
关于库存功能的设计,说来惭愧,因为其实我与卖家客户接触的场景也不是很多,海外仓的特殊性导致对仓库端的用户调研和业务观察也不太好做。我更多的会从国内电商仓库的一些经验出发,推导海外仓库应该怎么作业。