提供家具CRM和家具行业客户关系管理

终端客户管理

终端客户管理、会员卡管理、积分管理、省市区县管理、楼盘管理、终端客户统计分析。

客户关怀管理

节假日问候、生日祝福、订单致谢、送货确认、售后回访、投诉安抚、产品保养知识推送、客户满意度调查。

商机管理

销售流程管理、线索管理、销售机会管理、业务员工作日报、竞争对手资料管理、竞争对手Zui新动态、SWOT分析。

售后服务管理

客户投诉管理、维修管理、换件补件管理、退货管理、换货管理、产品保修期管理、售后服务跟踪、售后统计分析。

市场活动管理

展会策划、展会项目管理、展会商机管理、展后分析、市场活动策划、市场活动项目管理、市场活动商机管理、市场活动分析。

销售管理

合同管理、订单管理、订单执行进行跟踪、订单收款进度跟踪。

产品管理

产品资料管理、产品护理知识、产品价格策略、产品统计分析。

费用管理

费用预算管理、费用申请与审批、费用使用和返还、费用检索、费用统计分析。

管理维护

用户资料、用户权限设置、用户操作日志管理。

预警管理

预警事件设置、我的预警。

消息中心

系统参数设置、消息节点设置、消息对象设置、消息发送设置、短信集成、邮件集成。