在本次论坛上,王兵还带来了智能服务机器人业务的Zui新进展,截至目前,猎户星空机器人已在大型商场、博物馆、图书馆、学校、政务大厅等20多个行业场景已经实现规模化落地,服务总人次已超1.3亿,语音交互频次日均超200万次,超5000台机器人值守超800家客户,服务规模全行业。
经过三年的投入和研发,猎户星空构建了包括自研芯片算力、算法能力、系统能力、应用能力、商业大脑在内的垂直一体化AI能力。智能服务机器人豹小秘也于2018年12月量产。就商场这一Zui具代表性的商场场景,详细说明了智能服务机器人在其中扮演的重要角色。
而垂直商场场景服务机器人豹花瓶就是为此而生,基于垂直一体化的AI能力,豹花瓶完整的实现了主动招揽、语音互动、品牌导购、问路查询等功能,真正做到让顾客找到想找的,让商户推送想推的,让商场看到想看的,从而大幅提高促销转化率并带动商场整体营收的提升。
近五年,新开业的购物中心数量整体呈逐年上涨趋势,且线下零售总额远远高于线上,但线下零售仍存在四大痛点:有单点、无全局;有数据、没打通;有应用、无闭环;有AI,却不智能。猎户星空的AI赋能为合作伙伴提供强大后盾除了打造机器人生态助力实体经济数字化升级外,猎户星空还希望通过AI赋能的形式,将AI技术结合场景,推动更多实体经济和线下企业的数字化升级。