微三云陈明凤:实体店+分享经济,才是市场破局关键!实体店困境解决方案
老客户是实体店宝贵的财富资源,它是维系门店生存的基础。如何发挥他们的价值属性?除了提升复购率,关键还在于裂变。只有不断的裂变,才能为门店带来源源不断的流量,才能从根本上解决流量稀缺的问题。
当下,我们很多门店的做法,不是积极推动老客户产生裂变,而是在不断透支他们的价值,比如向他们高频推送商品或活动信息,老客户叫苦不迭。这种杀鸡取卵的方式,只会导致老客户的不断流失。
分享和裂变,才是激发老客户价值的正确导向。那么,什么是分享经济?
简单的来讲:把你自己用好的产品告诉身边的人,叫分享;当你完成分享时还有报酬,叫经济。移动互联网时代,每个人都是一个IP,都带着或多或少的流量。
分享经济要做好两大环节
1、你提供的产品和服务能让客户满意,这是分享经济的前提和基石。
2、建立起完善的分享激励机制,让消费者成为受益者、分享者和经营者等多种角色。
在分享经济快速发展的背景下——共享门店,就这样应运而生,它将是未来实体店铺发展的新起点。
共享门店是什么?能为你带来什么?
共享门店就是把你的店铺共享给有资源的人,让有资源的人共享你的店铺来做生意赚钱,成为你的分红股东。分红股东不占股权、不参与管理、不分原有营业额分红和不承担店铺成本和风险。
对于开店者而言,共享门店大大地减轻了开店成本和资金压力,提高店铺场地和设备的利用率、多店主引流也保障了店铺客源。
但其实,共享经济不是在做加法,而是在做乘法,能够有效降低创业创新门槛,实现闲置资源充分利用,为经济发展注入强劲动力。
共享门店运作原理
根据股东的等级,当股东带来客户消费时,不同等级的股东可以获得不同比例的分红。
通过股东进入股东列表,开通共享股东权限,实现快捷进入。股东特权礼包,股东有自己的权限礼包,可以一键分享卡券等特权给自己的好友,好友点击即可领取使用。
线上层面:
店长开设实体店铺,并在共享店铺系统中注册并设置分成比例、优惠券等信息。
店长招募合伙人,并在系统中添加合伙人信息。合伙人可以是任何有意愿参与共享店铺的人,比如微商、网红、社区达人等。
店长给合伙人发放专属优惠券,合伙人分享给自己的亲朋好友或者粉丝。被分享者领取优惠券后,系统会自动判断该会员属于哪个合伙人名下。
会员到店消费时,出示优惠券或者报告微信绑定手机号,系统会自动识别会员来源于哪个合伙人,并根据分成比例给合伙人返佣。会员也可以享受优惠券抵扣部分消费金额的优惠。
合伙人可以在系统中查看自己名下会员的消费记录和所得分红,并可以提现或者消费。
线下层面:
店长开设实体店铺,提供消费场所和服务。
店长招募有资源的股东,让他们成为共享股东,共享股东无需投资开设自己的店铺,也不需要参与管理。
共享股东只需通过分享自己的客源,使其产生消费,即可获得相应的分成。
通过共享资源优势提高用户体验,制定市场营销计划,整合线上线下营销资源。
达到核心效果
1、品牌zhiming度和美誉度的提升。品牌的建立就是口碑相传的过程,时间长了,也就自然成了大家耳熟能详的品牌。
2、门店客流量的提升。自然客流量的稀缺,这也成为趋势,实体店必须重构自己的流量体系,分享经济是一个不错的模式。
3、市场份额的稳步提升。金杯银杯不如客户的口碑,销量的上限一定是品牌的口碑。
移动互联网时代,实体店+分享经济是趋势,你不主动参与也避免不了被动接受。顺势而为者,才会成为市场博弈下的Zui终赢家。