企业私域会员运营：以用户为中心，构建全链路互动与价值共创生态？技术服务+软件开发服务+商业模式，微三云麦超分析
前文引言：
微三云资源总监麦超向大家分享了当下主流 App的流量价值、以及三大变现方式——“广告、电商、游戏”，分析了电商领域的淘宝、京东、拼多多及第四大电商平台快手的变现方式，以及抖音这个大家耳熟能详的短视频平台，为何在几年前开放抖音小程序后，并未开放电商板块，而是选择与淘宝合作，而在今年合约结束后，选择自己来做电商变现；之后再向大家发问，企业该如何在铺天盖地的公域流量中夹缝生存，通过构建自己的私域流量池，塑造品牌（平台）价值。
小编介绍:
微三云集团 麦超：
毕业于广东中山大学，微三云信息总经理、微三云资源总监，微三云首席商业模式策划导师
本人在软件开/发和商业模式策划行业至今已经9个年头，累计亲自服务5000+客户，期待能帮你找到合适的软件，合不合作您说了算，我的服务您看结果，期待这次能帮到您！
公司：微三云集团（旗下子公司：微三云信息/微二云/微三云大数据/鸿云/商二/商六/莞云/莞带/莞链）
公司规模：公司经营已超12年，整栋5000平方写字楼，年营业额1~2亿，全职员工300人（全职开/发技术200+人），服务过百亿级平台超过30家，服务过创业平台超过20万家。
资/质：旗下3家双软认证企业，4家高新技术认证企业，1家专精特精认证企业，自主专利30多项，软著300多个
主营各种创新营销模式开/发，支持各种小程序商城，公众hao商城，原生app，DAPP功能定制！
地址：东莞市石排镇瑞和路1hao松山湖高新技术创新园B座整栋（负一层电梯直上504麦总办公室）
无论是否合作，我都将是你选购软件的军师和朋友！
备注：来公司需提前门岗报备并享受免费停车，免费梳理设计商业模式
导读：进入“留量时代”以后，企业增长越来越难，拉新成本也越来越高。
如何做好私域“留量用户”运营，挖掘其“剩余价值”，成为每一个企业都在思考的问题。
对此，微三云发现，那些私域会员运营做得好的品，牌，大多在“留量时代”过得风生水起，甚至成为行业头部……截止到2022年末，孩子王的会员人数超过 4600万，比 2017 年增长 2.8倍，其会员消费，占全年销售额比重的97%以上。根据zui新数据显示，名创优品全球会员超过3200万，门店破 5500家，营收同比增长15%。
今天这篇文章就来谈谈，在新流量时代，企业如何做好私域会员运营？
一、什么是会员营销？
相信很多人可能都办过会员卡，注册过小程序会员赢礼品，或者为了参加减免活动加入过企业运营的微信社群。其实这些就属于会员营销。
在会员营销中，企业通过发展会员，提供精准化营销和差异化服务，提高顾客的忠诚度，以挖掘客户的终身价值，并长期增加营业额。企业可利用会员营销促进和用户之间直接、高频的互动，从而提高转化和复购率。
二、会员营销的意义
1.对企业的意义
01、留存老客户、节约营销成本
营销权，威专家菲利普·科特勒说过，企业获取一个新客户的成本是保留一个老客户的五倍。会员营销有助于维护老客户，实现用户留存，节约营销成本。
02、绘制用户画像、助力精准营销
会员营销有助于企业获取用户信息。企业可以根据微分销系统“会员数据”看板页面，实时洞察会员消费路径及消费情况，更好地实行个性化推送，进行商机获取与管理，有助于企业实现精细化运营。
03、拓展品，牌影响力、增加用户粘性
会员营销可在一定程度上提升企业的存在感。企业通过一些会员营销手段，如定期发送企业动态和商品信息，可以让客户在关键时刻“想得起”自己的品，牌，这有助于培养用户的消费习惯，提升客户忠诚度，增加粘性。
2.对客户的意义
1、获取有效资讯
成为会员后，客户通常会定期收到企业的动态和资讯，获取有效信息。这方便用户掌握zui新的资讯和动态，避免错过重要信息。
2、享受会员增值服务
成为会员后，用户可享受企业提供的增值服务。常见的权益是积分福利，用户注册成为会员，可领取优惠劵，在固定的会员日享受折扣，使用会员积分兑换礼品等。不少商家上线了积分商城，会员注册后积攒积分兑换礼品或优惠券。
三、会员营销如何开展？
微三云微分销商城系统具备以下8大会员营销管理功能：
搭建会员体系zui省时省力的路径。不仅支持自定义设置会员等级、升级方式，还可以支持设置各等级享受对应的折扣优惠，大大增强客户对企业的粘性。
一起来看看以下实际的几个运用场景：
1、会员充值/会员卡
会员储值也是常见的会员营销玩法，商家可以设置一些分梯级的充值玩法，如“”充值xx元送xx项目”或者“充值xx元送xx元”这样的噱头。
①对商家：提升客户忠诚度、增强会员粘性，进而提升复购力，加速资金回笼。
②对消费者：预充值，此后在商城下单可直接使用储值余额支付，方便顾客。通常商家会采取优惠政策吸引买家预充值，给买家带来优惠。
2、设定会员等级
商家在微分销管理后台【会员-会员等级】中，可根据企业需求，设置会员等级名称、会员折扣、指定交易额、指定交易次数、指定商品等数据，不同会员等级，消费的优惠价不一样，不同的会员等级只能看到自己等级的价格。
3、会员+积分商城
商家打造积分商城并选取受欢迎的、口碑好的产品，有利于吸引客户通过消费行为进行兑换，可以有效提高客单价以及复购率。
目前微三云支持两种积分兑换形式，分别是纯积分兑换或积分+人民币兑换，灵活满足商家运营策略。
4、会员+优惠券营销
商家可以定期结合优惠券功能为会员提供福利活动，赋予会员福利，如以下几种场景：
① 生日祝福：在会员生日或即将生日期间给会员发送生日祝福及专属优惠券；
②节日关怀：在特殊节日给会员发送节日祝福短信/站内信，可结合优惠商品营销活动一起发送；
③促销活动：对微商城内正在或即将开展的营销活动仅，限会员可参与兑换优惠券下单
5.会员消费看广告返利
消费返积分，积分通过每天登陆平台看广告视频变现一定比例，促进用户每天登陆平台，这样增加平台会员活跃度和浏览平台产品的频率
6.消费送购物币参与众筹返利
消费赠送购物币，购物币可以参与众筹活动，获得众筹的分红活动收益，从而实现消费返利甚至消费增值
7.消费分红
用户消费即可获得平台分红凭证，平台每天营收的20%拿出来给用户分红，直到用户消费金额全部返还位置，重新复购可以增加分红额度
8.积分抽奖
消费赠送积分或者购物币，可以用户平台抽奖，通过砸金蛋，刮刮卡，幸运大转盘等营销活动。
拓展阅读：
微三云 系 统 合 作 流 程 1 : 需 求 调 研 - 了 解 您 的 网站 制 作 需 求 并 报 价 ， 确 定 后 签 订 合 同 并 付 订 金 确 定 后 签 订 合 同 并 付 订 金 2 : 方案 确 认 - 根 据 网 页 设 计 需 求 设 计 界 面 ， 并 根 据 您 的 反 馈 进 行 修 改 直 到 你 满 意 ，不 满 意 退 回 订 金 。 3 : 设 计 确 认 - 根 据 第 一 步 的 网 站 开 发 需 求 进 行 页 面 设 计 并让 客 户 确 认 ， 值 到 客 户 满 意 为 止 。 4 : 程 序 开 发 - 程 序 开 发 完 后 ， 我 们 会 上 传资 料 测 试 ， 同 时 会 设 计 相 关 的 广 告 图 。 5 : 项 目 质 检 - 根 据 之 前 的 测 试 反 馈 并进 行 完 善 ， 如 果 没 什 么 问 题 ， 就 可 以 结 清 之 前 的 网 站 制 作 费 用 并 上 线 了 6 : 上线 确 认 - 网 站 上 线 后 ， 如 果 出 现 什 么 B U G 或 打 不 开 的 情 况 ， 都 属 于 售 后 范 围。 微三云 系 统 开 发 流 程 ： 第 一 种 ： 自 主 开 发 公 司 组 建 一 支 自 己 的 开 发 团 队 ， 自 主开 发 一 款 商 城 A P P ， 这 个 过 程 可 能 需 要 耗 费 的 时 间 和 金 钱 比 较 多 ， 因 为 从 设计 到 程 序 员 开 发 到 上 线 这 其 中 有 很 多 的 环 节 ， 也 有 可 能 出 现 很 多 的 问 题 ， Zui 终导 致 产 品错过 Zui 佳 上 线 时 机 ， 但 是 这 种 开 发 方 式 有 个 Zui 主 要 的 优 点 ， 就 是 灵 活 可自 由 控 制 ， 可 随 时 要 求 技 术 改 进 产 品 。 第 二 种 ： 外 包 外 包 开 发 商 城 系 统 就 是 将项 目 交 给 外 包 公 司 ，外 包 公 司 会 根 据 需 求 进 行 开 发 ，这 种 开 发 方 式 的 好 处 就 是 不需 要 自 己 养 开 发 团 队 ，外 包 公 司 还 可 以 实 现 你 的 个 性 化 需 求 ，但 是 要 选 择 像 广 州三 匠 互 联 科 技 这 样 的 外 包 团 队 ， 产 品 开 发 的 质 量 有 保 障 ， 后 期 维 护 也 不 用 担 心。 第 三 种 ： 模 板 开 发 目 前 市 场 上 有 很 多 商 城 类 的 手 机 A p p 软 件 模 板 ， 价 格 非常 低 ， 从 几 百 块 到 数 千 块 都 有 。 使 用 这 些 模 板 ， 就 可 以 快 速 拥 有 一 个 自 己 的 电商 商 城 。 但 是 手 机 的 更 新 迭 代 速 度 非 常 高 ， 这 些 模 板 很 快 就 会 出 现各种 b u g 。遇 到 这 样 的 情 况 有 时 候 会 损 失 不 少 的 流 量 ， 而 且 通 常 来 说 ， 优 秀 的 商 城 模 板 不会 出 售 源 码 的 ， 而 出 售 的 模 板 为 了 适 应 更 多 的 行 业 需 求 ， 所 以 功 能 简 单 ， 用 户体 验 差 。 第 四 种 ： 在 线 制 作 这 种 方 式 就 是 在 网 上 的 某 些 应 用 市 场 直 接 制 作 ，有各 种 应 用 的 组 件 ，直 接 将 APP 功 能 组 件 在 一 起 ， 所 有 的 功 能 ， 界 面 ， 内 容 都 可以 自 己 制 作 ， 相 对 于 外 包 这 种 是 Zui 为 快 速 且 成 本 比 较 低 的 ， 对 比 模 板 开 发 ， 这种 方 式 自 由 度 更 高 。