百货新零售电商解决方案
一、百货发展电商的平台模式
百货零售行业未来的市场发展趋势,势必与电子商务相结合。2016年10月马云在阿里云栖大会上首次提出“新零售”的概念,新零售概念的电商模式正好符合百货零售行业发展电子商务的思想,线上+线下+物流。
1) 线上:突破线下局限,构建线上全渠道销售体系,大数据驱动业务成长
社交化**引擎:推广返利、拼团等社交化电商手段为线上商城引流,线上**不在是问题。
全渠道销售:PC+APP+微信商城+第三方平台,打造全渠道销售体系
丰富的营销手段:拥有上百种营销手段,商城促销玩出新花样,增强会员黏性,**复购率。
大数据驱动:会员、商品、订单...掌握大数据,才能把握商城平台的运营要点,保证平台长期稳定发展。
2) 线下:发挥线下门店服务功能,弥补线上缺陷,**消费体验
线下拓客:门店/商品二维码,将线下**引导到线上,激活门店会员**。
订单自动分配:线上订单自动分配就近门店发货,降低快递成本,实现极速达。
线上下单线下服务:线上订单到门店进行核销或者是门店提供服务,为门店引流。
门店POS:门店POS完善了线上线下打通场景,**门店线下服务效率和能力。
3) 物流:作为连接消费者和消费商品的纽带,满足个性化需求是新零售模式下的消费诉求
LBS定位:通过LBS定位,为消费者匹配就近门店进行配送服务,**配送效率。
配送方式:配送方式的差异化:快递配送、门店配送、门店自提。
配送时间:可设置配送时间,消费者下单时可选择合适时间进行配送。
配送范围:可以对每家门店设置配送范围,匹配消费者的定位就近服务,降低配送成本。
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