民宿酒店的功能一般包括以下几个方面:
预订功能:提供在线预订房间、选择日期、人数等,方便客户随时进行预订。
付款功能:提供多种线上支付方式,包括信用卡、支付宝、微信等。
房型展示:展示不同房型的图片、价格、设施等信息,让客户可以自行选择适合自己的房型。
评价功能:让客户可以在离店后对住宿体验进行评价,反馈建议和意见。
房态管理:管理房间状态,包括空房、已预订、已入住等情况。
订单管理:对客户订单进行管理,包括确认订单、修改订单、取消订单等。
客户服务:提供客户服务,包括接待客户、解答疑问、提供帮助等。
数据统计分析:对客户数据进行分析,了解客户喜好、需求,为业务运营提供参考。