化妆品行业,一个刚需、占有高频的消费市场,并随着消费升级和当下“颜值经济”的不断驱动,在国内迎来高速发展,当地护肤美妆市场的上升空间增大。
为争抢市场份额,众多化妆品品牌纷纷尝试通过打造全新销售场景的方式吸引用户消费,如何高效精准地获取客户与提升自身竞争力,成为越来越多的化妆品企业关注的问题,下面了几个痛点问题。
痛点一:获客难度大、成本高
近几年美妆行业竞争压力激增,很多传统实业的商家会选择通过降价、促销等方式来吸引用户,这种方式且运营粗放,效益较差。
为应对激烈的市场竞争,企业又不得不提高引流支出,导致获客成本过高,投资转化率较低,营销方式的层级单一,推广效果逐渐下降,这也限制了不少美妆行业的发展。
痛点二:线上电商平台裂变速度慢、转换难
现在也有不少平台还是采用着,传统的微商逐级代理模式,还有比较常见的一级分佣、二级分佣、团队管理奖等等,现如今确有一个很大的弊端,因为每个身边的交际圈其实都是有限的,这也是所有传统模式遇到的瓶颈,这也是微商低落的原因。
痛点三:客户维护管理难
对化妆品行业的一般客户而言,伴随着市场新事物的产生其将不断产生新的需求,当企业的产品与服务无法提升或者跟不上更新的节奏时,将会造成严重的客源流失。
如何解决以上痛点问题呢?
解析一:线上转型,建立微商城系统,搭配个适合自己市场发展的营销模式,结合产品做裂变,为什么刚好是这几年催生了“新消费”?
那消费返利的模式无疑就是从推广获客到成交转化,到用户留存,到复购增购,再到分享裂变,解决了平台获客渠道,增加产品成交率,增加消费者复购率、留存率等问题。
解析二:平台前期想快速招商引流的话,可以采用链动2+1的模式,玩法也很简单、直接,链动2+1就使用两个身份【代理和老板】自己消费后获得代理身份,推荐两个人消费就升级为老板身份。
有个【走一留二】的机制,即每个用户晋升都需要给上级贡献两个代理,假设A发展3个直推,首推荐的第一、二个人是要留给上级,第三个人才是生命线,因为当你第三个也想成为老板,他就要把第一、二个人留给你,留下得这两个人也要走的话,机会留下四个人给你,形成一次裂变,留给你人就越多。
例如:化妆商品售价499元,产品成本100元
①消费499元之后,获得代理身份,(分享一个用户下单享受100元直推奖励)。
②分享两个代理,并且贡献给上级,解锁间单奖励(所处团队下,从第三个代理开始,每个人都会给你贡献两个人,他们推荐一个人获得100直推奖励,而你获得200元间单奖励)。
成本核算:商品价格499元-100元成本-100元直推-200元间单=99元利润+每个用户*少带来3个代理裂变。
解析三:化妆品不同于服装和蔬果类行业,产品会有分季节属性,而化妆品行业主要对产品效果性和质量保障要求会非常严格,要在这两者基础上,确保产品在市场跟上“潮流”新鲜,可以定期更换产品包装设计、样式、形状规格等。
当平台达到一定会员基数上,对产品的供应、品种会有较大的需求,平台要知道消费群体画像是哪些,化妆品大部分是女性用户较多,平台可以在产品资源上选择些服装、零食,要是在偏年轻些的群体也可以选择些潮玩,盲盒等元素产品。