O2O模式融合了线上线下业务,线上买单预约,线下消费,让消费者购物更便利,企业更方便管理。现在很多企业都开始悄悄布局o2o业务,互联网的发展更是为o2o模式插上了翅膀。那么O2O概念起源于美国,为什么会在中国火爆了呢?
O2O概念起源于美国,为什么会在中国火爆了呢?
美国O2O模式主导者是实体零售商,中国则主要是BAT这种大的电商平台。对于实践者来说,O2O是一剂慢作用的营销中药,实体企业想通过转型O2O模式优化企业,还需要找对门路。
O2O的产生具有必然性,当互联网技术与服务业经营管理结合到一起,必然产生这种线上与线下相结合的营销模式和业务模式。但为什么O2O这两年会在中国这样火爆?实体企业大有不提O2O则跟不上形势之感?
1、内外环境变化。
这几年实体零售业(包括餐饮等服务业)处于内外交困之际,内部人工、房租等成本高企,利润明显下滑;外部消费者消费习惯变化,电商分流严重。实体企业正纠结于怎么与电商竞争和要不要直接投入电商业务。而O2O所宣称的:“既可以分享线上流量,也可以提高顾客体验”,对一些实体企业来说,如同救命稻草,在某些方面正契合了零售企业的需要。
还有一些企业,对于自己的“传统企业”标签,似乎有自惭形秽之感,传统意味着落后、跟不上潮流,需要穿上一件“时尚”的外衣。电子商务看起来很美,但投入大、见效低,不敢轻易试水。O2O总是沾上了边,上了O2O,正如同阿Q说:“我也革命了”一样。
2、线上带头O2O。
中国的几大电商企业,在前期大量烧钱投入和苦心经营的基础上,达到了较大的销售规模,占有较高的市场份额。据有关数据统计,2013年我国的网络零售额增幅为43%达到1.9万亿元,占社会消费品零售总额的8%,中国已成为全球蕞大的网络零售市场。更重要的是,电商似乎占领了心理高地,在某些方面可以引领行业甚至整个社会。
在由快速扩张向理性发展的转变过程中,电商企业们意识到,单纯的网络模式,可能无法支撑网络零售业务的长远发展,短时间内将无法带来实际利润。于是线上转向线下成为必然。O2O由美国提出,在中国由几大电商积极推动,一时间风生水起,得到了发扬光大。