双轨并行模式是结合独立站和亚马逊各自运营特点,让卖家协同两者,发挥“1+1>2"的效用,从而推动业务发展的新模式。
品牌出海新时代, "双轨”模式应运而生
不久前,字节跳动旗下独立站Dmonstudio在官*网宣布,自2022年2月11日起网站运营关停,标志着字节在独立站板块的尝试以失败告终。眼见背靠字节跳动的庞大流量的宠儿在不到几个月的时间就宣告终结,其在创立之初,便宣称对标国内跨境电商独角兽SHEIN的豪言也付诸东流,让不少企图尝试在独立站业务中试水的跨境企业望而却步。
独立站在起步阶段的发展会引发担忧,但以此来否定独立站存在的必要性,实则以偏概全,忽视了大环境下独立站的发展全貌。以Anker为例,作为优-秀品牌卖家之一,在近两三年跨境电商同质化竞争的加剧中反而脱颖而出,其独立站网站流量实则是其成功的重要利器。
除Anker外,现阶段国內上相应规模的独立站中SHEIN在总流量上一骑绝尘,远超其他站点,SHEIN在2021年2月至7月的总网站访问量超8.2亿,而紧随其后还有Banggood、Lightinthebox、Wandershare和Gearbest;其他独立站的热度还不明显。不难推断独立站的风口下,企业还有很大的想象空间。
跨境行业也存在一些悲观声音,但从整体客观数据来看,移动电子商务在全球范围内的增长依然迅速。InsiderIntelligence预测,到 2024 年,移动电子商务将以 25.5% 的复合年增长率增长。
2014-2025年全球零售电商销售额
而近来被业内推崇的“双轨模式”,实则是“独立站+亚马逊”结合的新型品牌电商经营模式。“双轨并行”的玩法,实际上标志着在行业变革后,出海品牌建设先行者们摸索出的一种更符合行业发展形势的"1+1>2"稳中求进的模式。
双轨模式是什么?怎么玩?
双轨模式实则是结合独立站和亚马逊各自运营特点,让卖家协同两者集合优势,发挥“1+1>2"的效用,从而推动业务发展的新模式。卖家若想要兼顾风险的的让利益大化,将独立站与亚马逊两相结合,无疑是优策略之一,能达到扬长避短优势互补的效果。“双轨模式”对不同营运和资产情况的卖家均有一定实操性,模式应用上主要有以下两种情况:
情况一 :以独立站为辅,为亚马逊引流并承接和筛选站外流量
将独立站打造为独立于亚马逊平台的产品展示页,作为“新门面”为站外效果不一的流量进行先行筛选,主动降低“效果较差的流量”对listing转化率和复购率的不良影响。
这种做法也可以通过其他营销方法(如会员积分、全额折扣等)将这些忠实用户的信息留在自己手中进行二次营销,形成回购。在经过不断的探索和研究,翼店推出的亚马逊平台引流的新策略,即亚马逊+独立站站外引流解决方案,帮助亚马逊卖家通过一站式SaaS+导流服务解决流量获取难、转化率低的问题。
情况二:以亚马逊为基石,独立拓展品牌独立站(DTC)
DTC(Direct-to-consumer)是跨境电商卖家绕过所有中间商,直接面向终端客户(消费者)销售产品的营销模式,特点是去中心化、平台化和去中间商,可以理解为“线上直销”。在此模式下,商家通过互联网加强与消费者的联系,更接近消费者,更关注消费行为的研究,更重视消费者生活形态及方式的把握。
以消费者为直接导向的DTC模式,通过与消费者建立紧密联系,反向推动供应链的发展。这不仅有利于塑造品牌,完成多渠道营销、引流和沉淀忠实消费者,以较低的成本获得稳定的流量,更有助于通过打造全链路流程服务提升客户在独立站内整体的消费体验。翼店作为国内佳Shopify建站服务商专注于跨境电商领域全链路营销中的各个环节。除技术赋能外,还为卖家提供品牌独立站全渠道营销和针对性的运营解决方案。
为什么都选择搭建独立站
随着出海流量红利迅速消退,亚马逊全球开店的快速铺开,行业实则大规模进入标品类目的竞争。平台的激烈竞争,高昂的流量成本,巨大的供应链和库存压力,使得平台卖家不得不寻求新出路,由粗放式经营转向品牌精细化运营的需要,也成为独立站在去年爆发式增长的原因。
“双轨模式”的条件之一是搭建属于自己的独立站。独立站作为承载流量变现的平台,相对平台而言脱离了束缚,可以作为不依附与任何平台规则的独立交易载体,是完全自主独立的网站,相比亚马逊平台,其优势显著体现在几个方面。
1、更自主地引流获客
独立站的流量可以自主引流获取,通过搜索引擎引流和社交媒体引流两种途径来达到大程度获客。
2、更广阔的受众市场
独立站的营销直面全球用户,任何点击浏览进入到网站的消费者,都是潜在客户,这为产品找到适合的市场提供机会,提供市场竞争力。不论是想做集成式的商品杂货铺,或是垂直打造品牌精品站,基本都可以满足。
3、更高的商品溢价空间
国内卖家拥有非常强大的供应链优势,但在平台上售卖难免陷入低价竞争,不利于品牌建设。而独立站作为自家产品的完整的展示窗口,产品的定价空间完全取决于所能触达的用户对商品的价值认知。
4、一手数据,沉淀高质量私域流量
客户的搜索记录及相关信息,如Email,社媒账号等。可以通过分析客户站内搜索记录,分析和更改、调整网站和产品,以达到优的销售效果。结合邮件营销,增加客户黏度和降低客户流失量。
5、更高安全性,抗风险能力提升
卖家享有网站的高权限,可以自如地操作和管理自家的网站,不受第三方平台规则的限制,运营独立站在差评管理,产品图展示,清晰度调整等细节都有更大的自主权,不用担心网站会被封,这相对于平台来说,是一个非常大的优势。
6、便于差异化竞争,塑造品牌形象
站内所有产品都是自己经营的产品,所有内容也都是经过操作搭建、排版的。客户进站,要么购买,要么走。不会因为推荐同类产品导致客户流失,也减少客户选择,增加成交率。
7、降低的搭建成本,建站工具多样
越来越多的跨境电商服务企业出现,帮助卖家以更少的启动资金和更低的试错成本开启跨境品牌打造之旅。例如基于SaaS系统开发的独立站Shopify等,其建站系统后台操作便捷,使用率较为普及,与众多海外社交平台有合作,有利于海外引流推广,也是大多数卖家选择的建站方式。
简言之,独立站的“独立”是在合法合规情况下给卖家更大的自主权,也越来越受到卖家重视,其作为平台电商运营的补充,也是“双轨模式”的重要组成。