承接全国IBM Lenovo服务器故障维修,上门检修售后服务。珠三角上门,全国提供技术服务,广东 东莞 佛山 广州深圳 珠海 惠州 福建 湖南 郴州 永州 常德 衡阳 益阳 长沙........
客户信息:一个省外客户朋友公司
设备型号:Lenovo ThinkSystem SR550
故障问题:主机前面板亮黄灯,能开机但无法正常完成BIOS-UEFI自检程序,
故障界面:UEFI START PEI
远程检修:客户配合登陆XCC管理口,通过向日葵远程到客户笔记本进行诊断分析硬件日志。
检测结果:建议客户可以考虑升级固件测试,或者直接更换主板。经客户考虑,由我们更换一张SR550主板后问题解决。
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拓展信息:
1、更改了BIOS的启动方式,当lagecy和UEFI模式互换过以后,屏幕上会出现找不到启动项的提示(no bootdevices),此时需要将BIOS里面boot菜单下的启动模式换回来即可恢复正常。
2、服务器上电后很久才会启动操作系统,或者服务器启动后,会出现“PXE”的相关字样之后才会启动。此时,可能是BIOS里面的BOOT菜单下面,启动顺序设置的不是硬盘优先或者设置了仅PXE启动。此时需要检查BIOS里BOOT菜单下的启动顺序是什么样的,需要设置成为硬盘启动优先和关闭仅PXE启动。
3、如果更改了启动模式,也设置了硬盘启动为启动,并且关闭仅PXE启动仍然报错“checkmedia”,则有可能是操作系统文件里面的启动项丢失,需要重装操作系统。