后疫情时期,很多人的购物方式、生活习惯都有了很大改变。不仅对商超有影响,对餐饮以及美业等行业都有着巨大影响。
很多企业、商家纷纷转入线上营销,线上营销也有着留客不稳定、价格战等原因,也有很多企业面临着难题。
在这种情况下,没有任何偏爱与侥幸,那些现在还在苦苦支撑的实体门店在面对无法预知的结局,该如何自救呢?今 天小编给大家分享两个身边的案例。
一、水果实现线上买单,线下送货
2019年一月份,疫情逐渐蔓延到全国,乃至全世界,各省、市、县甚至到村,全都封闭,不准进也不准出。这时候,小编县城出现一家水果店,在全县商家关门,只有几家超市可以开门的时期,拿到了政府允许,也可以在封闭的情况下开门。
只要在他们家社群里,或小程序线上下单,那么就可以送货上门。一个年过去,家里很多吃的都没了,出现了一家也算是及时雨的商家,不用自己出门,水果也新鲜又便宜,谁都很高兴。一拉二,二拉三,他家就起来了。
他家的经营模式属于O2O模式,虽说是疫情时期起来的,直到今天,他家生意依旧火爆。一个县城里水果店很多,也有比他家服务好的,那这是为什么呢?
他家经常搞活动,团购、充值200送200、朋友圈点赞等等活动,隔三岔五就有。奠定了一群忠实粉丝。
二、水果店直播卖货
第二个就是小编2021年刷某音直播的时候看到的,那时候他家老板每天在直播间售卖水果,小编进直播间的时候是因为看到他家直播间榴莲点赞抽奖就赠送。
榴莲不管什么时期价格都很贵,虽说有人不喜欢,它就是贵。这个老板也很聪明呀,只要你在直播间点赞到多少,你发表评论,他就会抽奖。
就算一晚抽20个人,那么去你店里拿水果的就有20人了。这是不是就是有客流量了?这还不止,他在直播间挂了小黄车,也就是购物车,里面的水果你买满多少,去店里自提,他还赠送水果。
这不是就也把这一部分人拉倒店里去了么?就这样,一步步走过来,现在他家生意做到了全市都闻名的地步。
实体店数字化转型一定要树立起平台的理念来做自己的服务,通过打造粉丝经济经营自己的私域流量,通过平台的服务功能以及涨粉拓新的功能可以将客源无限扩大,成功搭建自己的私域流量池。
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