电子商务已经在我国发展了20余年,传统电商商家获客难、获客成本高是电商人共同的难题。慢慢的电商的市场也饱和了,逐步向社交电商迈进步子。
什么是社交电商?
社交电商,顾名思义就是通过自己的社交圈,并借助各种电商平台来辅助商品购买和销售,比如养宠物的人群,会通过宠物电商平台来购买和消费宠物用品;那些追星的人群,也通过明星安利产品进行消费,属于一种群体消费。
社交电商也可以为社交拼团、社交分销、网红电商三类:
社交拼团类的典型代表为拼多多,基于微信拼团社交关系,利用拼团、减免、砍价等方式鼓励用户进行商品推荐和拉新,简化购买程序,交易即获客,形成低成本裂变式传播。
社交分销类以云集、有赞为代表,以云集为例,云集为会员提供供应链及物流服务,会员可通过社交关系向亲友推销商品以获取交易抽佣,通过社交关系吸引亲友注册云集会员并获取一定奖励,进而帮助云集实现获客,注册成为会员需要缴纳398元购买云集自有产品一份。
网红电商的典型代表为小红书、抖音等,通过孵化社交平台KOL吸引大量粉丝获取低成本流量,为KOL提供供应链服务向粉丝销售商品。
对比传统电商,社交电商有什么特点?
社交电商的大的特点可以为人、货、场
人聚:通过社交网络实现裂变分享传播,用户是消费者也是推广者
场变:相对于传统电商,社交电商的玩法更加多样化(如分销、拼团等),
货优:任何一个电商平台背后的供应链,是支持其做大做强的“底气”,而供应链的核心是“货优”,能够源源不断产生复用的资源。
开发社交电商的话,流量成本比传统电商低得太多,并且用户通过社交电商的经营方式,并结合公众号商城和小程序商城可实现推广+商品销售,为流量获取节省了大量的成本花费。