现在大多想赚互联网钱的企业家们,Zui关心的就是什么样的商业模式是未来Zui有价值的,资本市场Zui看好的,前几天我在一个老师那里听到一句说的特别好,【入口设计,用户为王;平台设计,丰富收入;生态设计,不能增长;】,这个话是不是不好理解,我们讲一个真实案例,就用这个商业方案,赚走日本一半人的钱。
日本的一个茑屋书店,在如今电子书那么普遍发展的时代,这样一个书店居然能赚钱。茑屋书店,日本1.2亿人口,一半的日本人,是他家的会员,1400家书店,每家书店都经营得很好,老板说我卖的不是书,我卖的是生活方式的提案。他非常重视客户价值行业的生活方式:“如果你有生活提案的能力,就没有必要做大规模的商店或大量的投资。只要你有自己的和新的东西,消费者自然会被吸引。茑屋书店只是一家书店吗?不,他是通过书籍进行提案的场所。对于其他书店的店员来说,书籍的摆放可以根据作者的名字和出版社的名字进行分类。但在茑屋书店,店员就要站在客户的角度,为他们提供各式各样的方案和建议,要对输的内容有深刻的理解。
这里的店员并不普通,包括美食杂志前主编、旅游指南记者、举办过200场音乐会和爵士乐制作人的音乐家。他们将通过书籍选择、展示、内容规划等综合服务来实现客户的建议。茑屋书店决意制作三项工作:创造平台让客户快乐,活用数据让客户快乐,提供内容让客户快乐。没错,一切都以客户为中心,一切以让客户快乐为出发点。茑屋书店没有把书店打造成卖场,而是把它打造成一个“家”。
顾客可以把书店的书带到任何地方,回去;也可以听视频区Zui喜欢的音乐,享受电影,专业咨询;甚至耳机有不同的品牌,不同的乐器供客户尝试;商店也可以体验各种电子产品,这也是苹果官方授权的售后服务点,甚至可以玩Zui新的机器人.甚至,这里还有宠物狗乐园,提供美容、医疗等一系列服务。增田宗昭打造的茑屋书店,不仅仅是卖书,更是将不同的业态融合起来,把喜欢读书、观影、听音乐的人都聚集了起来。
增田宗昭认为:顾客价值高于一切,只有当“卖场”成为“买场”,才能真正赢得顾客。
通过了解茑屋书店,我们要认清一个问题:从企业的角度看跨行叫跨界;从客户的角度跨行叫以客户为中心的平台运营。站在客户的角度,没有行业的区别;站在企业的角度,才有行业的区别。就像客户永远不会去思考,茑屋书店里都设计哪些行业,他们只是知道并感受到,待在这家书店里,可以享受一场完美而丰富的身心盛宴。任何行业都一样,顾客体验感特别重要,沉浸式体验消费感,加强后续客户的回购、复购。小编给大家一套任何行业都适用的方案。(针对于线下拓客难、流量困乏等问题的商家想转型电商)
一、传统商家如何转型借助互联网的力量?
线下流量拥挤,线上流量吃香,人人都眼红互联网的流量池,商家转型电商,有两种方向,一种是公域流量平台;一种的私域流量平台。
公域流量:某东、某宝、某夕,都是公用的平台
(优点:入门简单,门槛低,流量池广;缺点:流量分散,顾客回购复购率低下)
私域流量:搭建自己的品牌商城,打造自己的产品平台,做自己的大数据
小编要介绍的是私域流量平台,对比私域来说,公域是大众的平台,在大海捞鱼不如打造自己的鱼塘,将用户沉淀下来,加强跟用户的粘度,提高产品的推广和复购率,合法的让会员裂变和有效引流变现。具体的私域平台要怎么打造呢?
二、传统商家如何打造私域鱼塘
1、打造品牌ip
2、运作好的模式
3、找靠谱的技术团队(看技术人员和市场的比值;看公司实力;看功能底层)
品牌ip这部分是商家自主的,Zui关键的就是要好的商业模式和靠谱的技术团队,好的商业模式可以锦上添花,酒香仍怕巷子深,好的商业模式可以帮助商家快速打开市场和有效推广;靠谱的技术团队,就是商家坚实的后盾,做好市场,其他的全部交给专业的负责。
那么怎么打造一个好的商业模式呢?
三、如何打造有价值的市场商业模式,有效引流变现
1、2+1链动合法引流裂变
前期先用一个模式打开线上市场,模式不需要太复杂,简单易懂才能更快的打入市场,这里推荐列举的【2+1链动),合法裂变,只有两种身份等级,会员、店长,在国家合法的二级分销范围内进行合法推广裂变。实测客户半个月商城流水数据7百万。模式操作简单,各种创新玩法吸引用户粘度,Zui关键的一点就是合法合规。
2、广告电商赋能,提高用户粘度
等到流量数据起来了,这时候平台可以增强用户和商城的粘度,不仅仅日常消费绑定关系,通过【广告电商】的桥梁,让用户和平台实现长久的互利共赢的关系,对接第三方广告,用户在商城消费,可以得积分,通过看广告可以返现。让日常消费转为“广告奖励+产品分销”双佣模式Zui终实现数据价值共享,利益均分!
3、打通cps紧密日常,绑定关系
等到用户沉淀到一定,会员数据也做起来了,通过模式也更好的绑定了会员体系,卖货问题解决了,推广问题解决了,我们做平台目光要长远,不只是考虑手头上有的产品,我们还要变废为宝,把用户的所有日常消费都绑定在平台,利用【分享购——cps对接商城】,用户的加油、话费充值、外卖券、四大平台购物均与你有关。在不影响不改变消费者的消费习惯下,平台可以获得分佣和利润。还有五五排位更多新鲜的模式玩法,绑定消费者的粘度,打造商家的综合性多方面商城平台,不仅做好产品,更是做好服务。
4、线下线上紧密结合,跨界双盈利
线上做入口,线下做服务,等到线上的市场打开了,商家还可以整合多个场景,打造商业异业联盟圈,把其他行业的流量有效变现引流到自己的平台,实现线下线上相结合,做到跨界跨行业双盈利,通过【异业联盟】、【异业一卡通】、【异业广告机生态方案】等等,实现商家圈的整合,赋能各行业商家,在不影响彼此客源的情况下吗,实现有效的资源整合和报团取暖。
啊,通过日本书店的那个商业模式,我们明白,传统行业不能一成不变,要多站在消费者的角度来思考行业问题,如今已经不再是一个物质实际消费的时代,消费者更追求新鲜感和体验感,只有服务好客户,客户才会带来千千万万个结果,上述小编分享的是一个成功的客户案例所落地的方案。实测落地有效,适用于任何行业,当然如果你有更好的想法,也可以评论区和小编一起探讨、
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