对于实体店来说,异业联盟是一种常见的引流方式,通过不同业态之间的资源整合,共享消费群。这种模式在相当长的时间里,被广为应用,随着消费者对化妆护肤的重视,化妆品店在这套模式中的话语权也逐渐增加。
互联网、物联网、人工智能、生命技术对各行各业都产生了深远的影响,每个行业都将被重新定义。
身处变革时代,可能很多人都有不适感,常常听到别人说,不能用过去旧的思维来做现在的事情了,要去适应社会的新变化。自己也有切身体会,明明在过去行之有效的方式,现在怎么都觉得没有用了呢?瞬间觉得人家说的好有道理,奉为金科玉律。
对于实体店来说,哪些是旧思维呢?
异业联盟——没有用
对于实体店来说,异业联盟是一种常见的引流方式,通过不同业态之间的资源整合,共享消费群。
比如在某一商业地段有这样三家店,一家化妆品店、一家饭店和一家健身房。当客户在化妆品店消费的时候,就赠送餐饮店折扣券;顾客在餐饮店消费的时候就赠送健身房体验卡,通过这样的方式互相引流。
不同业态间,有共同的消费群,但产品没有竞争关系,彼此进行整合,是异业联盟的精髓。不得不说,个想出异业联盟这种引流模式的人是个商业奇才,这种模式也在相当长的时间里,被广为应用,随着消费者对化妆护肤的重视,化妆品店在这套模式中的话语权也逐渐增加。
小编本身自己也体验过这种模式,比如去年在深圳一家餐厅消费之后,拿到了也在这个商圈中的一家奶茶店的优惠券,本来想着没什么用,但看着还是蛮近的也去体验了一下,也没有什么不好的体验,反倒确实有享受到优惠。这对于奶茶店来说,又增加了一次消费。
其实有些城市或者不同商圈有挺多人做联盟,他们的合作方式基本可以分为以下部分:
1、消费优惠,凭一家店的消费小票,到另一家合作门店,可享受优惠。
2、联盟内会员卡通用,即凭一家店的会员卡在合作门店消费,也可有优惠。
3、推广嫁接,比如一家店的推广信息,不仅在自家的公众号等平台上推送,也可请联盟内其他门店的公众号等一起推送。
理想很丰满,现实很残酷,随着市场不断变化发展,消费者不再是以前的消费者,现在顾客比较随意,不会因为一点优惠特意找去某家店买东西,也要看优惠的东西是否是自己需要的。
如果想要异业联盟还能发挥一些作用,至少要满足两个条件,一是优惠力度足够大,二是兑现优惠足够方便,而要达到这些条件并不容易。比如超市喜欢用的招,买单时超市给的下次可用的某品牌产品现金券,如果只是小优惠,通常都有以下命运:
1、早在下一次购物之前就遗失了,或者没带去。
2、直接扔了,因为那个品牌并不喜欢。
3、刚好需要这个品牌产品的时候,超市太远了,还是楼下便利店买吧。
引导消费——不灵了
消费者变了的另一个表现是,引导消费也不灵了。
在过去,门店为消费推荐产品,引导消费倾向,是门店推动利润产品销售的一个重要方式。
随着消费者对化妆品的认知越来越高,消费者已经看穿了门店的这些“伎俩”,加上不佳的使用体验,自然也就不再相信了。
硬性去推荐产品,消费者已经不领这一招,至少我目前看到的现象是如此。现在是客户需要什么就给什么,不能因为某些产品利润高就去推荐哪种,我们还是找回原始的零售。
在产能过剩、供大于求的市场条件之下,门店作为买方市场,话语权越来越大了。
不是异业联盟不能做、不好做,而是你没有选好你想做的方式
做好异业联盟就像小编上文所说,要解决券兑换便捷的问题、谈好商家让利的空间优惠较大化吸引消费者,建立好联盟整个的会员体系,真正做到一卡通,杜绝繁琐体验。
还可结合分销,让平台、消费者都能互惠互利,多一份收益
忍不住又想引用马云爸爸的话了,他说:“不是实体经济不行了,是你的实体不行了;不是零售不行了,而是你们家的零售不行了。”毕竟人类总还是要买买买的,也就是说,该到做改变的时间了。