O2O模式
O2O模式的一个重要特点是信息流和人流的结合，即通过线上信息流的沟通，终实现线下实体店铺人流的聚集。
案例
大众点评早的美食O2O平台O2O模式的一个重要特点是信息流和人流的结合
餐饮行业的O2O模式是从大众点评网开始，大众点评坚持只做两件事：帮助餐馆做营销，帮助吃货找餐馆。
大众点评网创始人张涛，在美国学习、工作、生活多年，毕业于沃顿商学院。2002年他回到上海，发现找到靠谱的美食不方便，尽管有亲友的推荐，但很快就出现审美疲劳。于是他便想起美国有关餐厅推荐的《查氏餐馆调查》（ZagatSurvey），上面有关于餐厅的特色介绍，重要的是还有评级，可以作为选择餐厅的依据。当时互联网在国内已经逐步兴起，张涛便想着把餐馆信息、用户对餐馆的点评信息搬到网上，供大家选择餐馆时参考。大众点评早的美食O2O平台O2O模式的一个重要特点是信息流和人流的结合大众点评早的美食O2O平台O2O模式的一个重要特点是信息流和人流的结合大众点评早的美食O2O平台O2O模式的一个重要特点是信息流和人流的结合大众点评早的美食O2O平台O2O模式的一个重要特点是信息流和人流的结合
张涛团队先从上海开始尝试，搜罗上海的餐馆信息，然后让大众在网上对该餐馆的餐饮及服务进行点评。与其他互联网公司搭建好平台，把功能和用户体验做到，坐等流量和用户数猛涨不同，O2O模式需要大量的线下推广活动，术语叫“地推”。大众点评是国内地推的先行者，公司销售团队中每个人负责一个区域，每天进行拉网式“扫街排查”活动，将餐饮店铺登记到大众平台的网络上，然后再上门推销三项业务：关键词排名、电子优惠券和团购。每隔一段时间要重新扫描一下看看有没有餐饮店铺倒闭或者新开张，以更新信息。这种看似耗时耗力的地推活动因为人为的仔细梳理，准确度非常高，因而用户对大众点评非常信赖。
初期没有多少人进行点评，这时候销售和小部分的用户起到了关键作用。网络上有一部分美食家成为大众点评的粉丝，留下优质的餐后感言。到了2003年10月，张涛把积累的餐馆点评信息汇集成书，得到了吃货的好评。慢慢地，一些用户的评论会让一家店铺一夜之间成为“网红”，吃货蜂拥而至，大众点评的成效逐渐显现。大众点评在上海推广成功后，向北京、杭州、南京、深圳等城市发展，这也意味着需要把上海的推广工作再重新复制一遍。即搜罗餐馆信息，吸引吃货或美食家写点评，形成热闹的社区氛围，从而人气慢慢上升。到了2004年年底，大众点评在20多个主要城市落地。
2010年，大众点评推广收入超过了3000万美元，实现了公司盈利。当时国外版“大众点评”Yelp已经成功上市，市值高达十几亿美元。而此时大众点评也有了上市的可能，上市能够给公司带来现金流和度，给创始人带来财富，但张涛顶住种种压力和诱惑，选择暂不上市，希望将公司估值进一步做大后再上市。
但事情的发展往往出人意料，2010年才上线的美团逐步对大众点评构成了强大的威胁。美团模仿国外的Groupon模式，以做团购起家，逐步渗透到餐饮行业，再到餐饮点评。与大众点评的稳健发展模式不同，美团采用典型的互联网行业发展模式：拉投资，快速烧钱，快速发展，继续拉投资，继续烧钱……
2015年10月，大众点评和美团合并成立新美大公司。新美大于2016年1月融资超33亿美元，成为全球范围内O2O领域规模大的一次融资，新公司估值超过180亿美元。
大众点评的盈利模式具有互联网公司的特点，只要有人气和内容，就有盈利点。
1）团购提成：与商家进行团购合作，以团购券等形式为商家吸引更多用户，商家获得人气，用户享受优惠，大众点评获得提成，三全其美。大众点评早的美食O2O平台O2O模式的一个重要特点是信息流和人流的结合大众点评早的美食O2O平台O2O模式的一个重要特点是信息流和人流的结合大众点评早的美食O2O平台O2O模式的一个重要特点是信息流和人流的结合大众点评早的美食O2O平台O2O模式的一个重要特点是信息流和人流的结合大众点评早的美食O2O平台O2O模式的一个重要特点是信息流和人流的结合大众点评早的美食O2O平台O2O模式的一个重要特点是信息流和人流的结合大众点评早的美食O2O平台O2O模式的一个重要特点是信息流和人流的结合大众点评早的美食O2O平台O2O模式的一个重要特点是信息流和人流的结合大众点评早的美食O2O平台O2O模式的一个重要特点是信息流和人流的结合v
2）增值服务收入：大众点评提供了优惠券和消费卡，从中可以赚取收入。
3）广告收入：大众点评进行商家推荐和排名。通过在页面上展示主题广告等形式进行商家宣传，以赚取广告费。
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