SPA模式需要出色的供应链把控

SPA模式基本定位于低价时尚。SPA模式基本上会通过较为平民化的价格来吸引消费者，通过高性价比实现高品质的流行时尚。

SPA模式需要出色的供应链把控能力。通过供应链管理，达到三个目的：一是低价格；二是快速的市场反应能力，迅速捕捉市场的销售和需求情况以进行设计生产；三是实现低库存。

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ZARA：两周上新品SPA模式需要出色的供应链把控SPA模式需要出色的供应链把控SPA模式需要出色的供应链把控SPA模式需要出色的供应链把控SPA模式需要出色的供应链把控

1963年，27岁的奥尔特和哥哥安东尼奥开始创业，从家庭作坊开始承接订单，初尝试制作睡衣。很快奥尔特就不满足于加工睡衣，开始向女装进军。凭借在服装行业积累的丰富经验，工厂逐步发展。10年后，其工厂已经有500名员工。这时奥尔特开始思索更宏伟的未来。作为一家服装生产制造商，尽管订单不断，但没有品牌和销售始终难以做大，他决定涉足销售。凭借对服装行业多年的观察，他发觉到了消费者对、有品位服装的渴望和高价格之间的矛盾。

1975年，奥尔特在拉科鲁尼亚市中心开了家ZARA门店，正式完成了从设计、生产到销售的SPA模式。依靠出色的时尚概念和设计品位，加上合理的价格，ZARA很快出名了。到了20世纪80年代中，ZARA的门店已经遍布整个西班牙。

1989年ZARA在美国纽约开设家门店。但每一家ZARA专卖店都开得足够“高调”，门店的选址几乎都在城市的黄金地段，店铺的装修都经过仔细的设计，宽敞的店面、大幅的玻璃幕墙、亮眼的橱窗吸引了顾客驻足并进店选购。至今已经在世界上88个国家拥有超过2100家专卖店。

ZARA的成功不是偶然的，阿曼西奥·奥尔特在长期的实践当中打造了一套成熟有效的商业模式。

（1）准确的市场定位和市场洞察ZARA定位于“中低价位却拥有中质量”的，以中高消费者为主要客户，用较低的价格享受的流行服饰，以满足消费者追求时髦的心态。受益于高效的信息系统，ZARA能做出准确的市场预测。ZARA门店会实时向总部上传销售数据，总部根据数据判断每一款服装的销售趋势，并制定新的生产任务以及时补货。

（2）的快速响应和供应链管理ZARA花费巨资打造了自己的供应链系统，通过信息化技术实现对生产和物流的实时追踪。与ZARA的设计、采购、生产、物流和销售全部自己把控，是真正意义上的SPA模式。为了提升速度，ZARA工厂全部设在欧洲，大部分在西班牙，紧挨位于拉科鲁尼亚的设计中心。由门店直接发送订单信息，工厂生产完成后直接配送到门店，欧洲境内采用汽车货运，其他地方则采用飞机空运。ZARA服装从设计到销售周期不超过两周，而国际一般需要120天。ZARA的这个速度几乎了所有服装企业，有无数服装企业想模仿，但ZARA从未被超越SPA模式需要出色的供应链把控

（3）“买手”与时尚设计ZARA拥有一支强大的“多兵种”年轻设计师团队。其中一大批活跃于世界各地的“买手”设计师，不停地把全球新的时尚款式、流行的服装配色、时兴的服装面料等信息发送回西班牙设计总部。总部的设计“快枪手”开始照葫芦画瓢，或者根据原款式再做一些改动，要不了几天，跟市面上那些服装相类似的衣服就会出现，当然价格却便宜很多。当然，这种山寨模式屡被诟病。据说每年因为抄袭纠纷，ZARA都要付出一些代价。

（4）“饥饿”营销和“反库存”模式有人把ZARA的模式总结为服装界的长尾模式，原因在于ZARA每年投放的服装种类高达两万款，想想优衣库每年500款就知道这多么惊人了。但每一款服装投放市场的量又不大，据说在每家店每款衣服的库存不超过5件。而每隔3周，服装店的衣服要全部更新。这样做的结果是消费者买的衣服往往是的，而且隔几天若不买就没货了。

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