东莞市升鸿国际物流有限公司经营跨境COD物流、国际快递、空运、快递，为客户提供全套国际货运代理服务，包括海运、空运以及一个完整的一体化增值服务。升鸿已与多家船公司和航空公司建立了直接、稳定、互惠互利的合作关系。基于该原则，我们竭诚为顾客提供满意的服务。我们有效地监控整个物流链，为顾客节省成本。升鸿物流在世界各地主要港口都拥有完善的代理网络。以深圳、香港以及珠三角周边地区为中心，辐射到全球各港口，为顾客提供到门服务，并且通过完善的代理网络，监控业务进程，给予快的信息反馈。
“这么快就到了！”在义乌市乐动网络科技有限公司，速卖通平台运营负责人三三乐见这样的消费者评论。“乐动”旗下品牌WESTBIKING主营骑行装备、自行车配件等商品，主要市场在俄罗斯、西班牙等欧洲国家，去年疫情爆发以来，海外消费者对户外运动装备的需求持续攀升，乐动的订单也加速增长，在2020年实现了销售额翻番的业绩。但在疫情初期，全球物流链路的不畅，曾让乐动“撞了一下腰”。义乌市乐动网络科技有限公司总经理陈荣告诉记者，货代配送链路积压和海外末端配送难的问题，曾让企业发出的包裹无法按时抵达消费者手中，那段时间，平台上的顾客好评率下跌了一个百分点。“性价比之外，海外消费者也会期待更好的购物体验。物流的确定性也就非常重要。”陈荣说。
“5美元10日达”如何实现？菜鸟相关负责人告诉记者，使用该服务的商家需要满足48小时发货、72小时上网（揽收路网）等“门槛”。“从商家仓到菜鸟揽收仓再到干线物流运输、海外仓以及分拣、末端配送，十日达要求全链路每个节点都能贯穿配合。”上述负责人表示。物流速度是从每个节点一步步抢出来的。“5美元10日达”服务推出时就设置了商家的参与门槛：商品近15天72小时上网率大于80%，商品揽收仓支持10日达等。“原先我们寄往海外的包裹会有五至七天的发货期，现在我们会在接单48小时之内将货品送到菜鸟揽收仓，西班牙、法国等地的消费者快六七个工作日就能收到。”陈荣说。在跨境贸易中，物流成本的占比往往非常高。“5美元10日达”主要适用于中高价格段的商品，常见客单价在8美元以上。记者了解到，目前乐动的产品客单价在15美元上下，而邱娟所在的企业主营男女士内衣裤，跨境包裹通常是50g到200g的轻小件。
跨境电商作为新兴业态，正在成为外贸稳增长的主力之一。今年一季度，我国跨境电商出口2808亿元，增长69.3%。以速卖通为例，疫情期间，速卖通平台上假发、家居、玩具、电子消费等用品在平台上的销量均大幅增长；其中，理发器增长了13倍，胶囊咖啡机增长了12倍，擦窗机器人增长了4倍；家电类增长63%，其中智能电视海外销量同比增长100倍。顺应这样的势头，跨境贸易新兴市场的不断涌现，商家们也对物流服务的覆盖性有了更多期许。邱娟告诉记者，自己希望“5美元10日达”服务能尽快覆盖到马尔代夫、塞浦路斯等地。“马尔代夫的物流干线比较单一，旅游市场受挫让当地订单有一些下降，但我们依然有很多回头客的订单在那里。”
在跨境电商物流的选择上，针对类物流的问题，企业可以结合自身实力建设海外仓库，实行货到付款销售的运作模式，改变传统的跨境物流供应形式，提高货物交货的及时性，加强用户体验，提高重复购买率，促进跨境电子商务发展。海外仓储将增加跨境电商企业的运营成本。这种物流模式需要企业的综合实力，适合资金实力较强的企业。对于中小企业，我们可以选择海外仓储服务公司，通过第三方国际仓储物流服务商的合作，形成一套完整的跨境物流运输链。企业的货物运到指定的港口仓库，由港口仓库入仓，再转入境外仓库。
